Préparez vos campagnes avec vos données clients et mesurez leur conversion en réservations

Dans l’écran Atelier de préparation des données, les contacts venant de 5 sources sont réunis en une seule fiche autour du numéro de téléphone. Pour chaque contact, un score de qualité et 9 segments comportementaux (RFM), fondés sur la date du dernier achat, la fréquence d’achat et le montant dépensé, sont calculés automatiquement.

Une carte de chaleur, tirée des recherches de prix sur le site de réservation, montre quel établissement est recherché pour quelle date d’arrivée. Le taux de résultats sans disponibilité et le prix le plus bas s’affichent côte à côte.

Modèles en 5 langues pour les SMS, WhatsApp, l’e-mail et les canaux sociaux ; dictionnaire de variables, aperçu en direct et historique des versions. Les modèles WhatsApp sont soumis à l’approbation de Meta depuis le panneau.

Le canal, le modèle, le visuel et la marque sont choisis. L’audience se construit à partir de paliers prêts à l’emploi ou de plus de 12 critères, puis les règles d’envoi sont définies.

Une partie de l’audience est mise de côté dans un groupe témoin qui ne reçoit pas le message ; l’effet de la campagne est mesuré par comparaison avec ce groupe. Plafond quotidien, lots d’envoi à la minute, envoi d’essai et numéros de test : la campagne démarre de façon maîtrisée.

Les étapes envoi, remise, lecture, clic, connexion membre, coupon et réservation font l’objet de rapports distincts ; le taux de désinscription est suivi.

Un coupon personnel est attribué au membre qui ouvre le lien de la campagne. Depuis le lien, le client peut s’inscrire et se connecter en un clic.

Association des comptes et des marques İYS, statut des transferts et nouvelle tentative. Chaque consentement est conservé par canal et par marque dans un registre de preuves ; le client peut se désinscrire en un clic.