Solution : agence qui vend hôtels, vols et transferts ensemble
Réunissez hôtel, vol et transfert dans un seul panier
Pour les agences qui vendent aussi des billets d’avion et des transferts en plus de l’hôtel. Hôtel, vol et transfert deviennent un forfait en une seule recherche ; le paiement est encaissé une seule fois et le billet est émis automatiquement. Dans les rapports, chaque élément apparaît dans l’onglet de son produit.
Écrans réelsRésultat d’un forfait dynamiqueVotre organisation actuelle et ce qui change avec TourMAX
L’hôtel dans un système, le billet sur un portail de billetterie, le transfert sur WhatsApp ; les informations du client sont saisies trois fois.
Hôtel, vol et transfert s’ouvrent dans le même flux de réservation. La fiche client n’est créée qu’une fois, et le bandeau du forfait relie les trois éléments.
Un paiement pour l’hôtel, un débit de carte séparé pour le billet ; en cas de remboursement, on ne sait plus sur quel élément l’imputer.
Le paiement est encaissé une seule fois dans le panier et le montant est réparti au prorata entre les éléments. Les remboursements se font billet par billet, selon les règles de pénalité définies dans le système.
Les PNR sont dans les e-mails, les dates d’option dans les têtes ; si le billet n’est pas émis à temps, la place est perdue.
Le billet est émis automatiquement après le paiement. La liste des billets en 9 onglets se synchronise avec le fournisseur toutes les 5 minutes et vous alerte à l’approche de la date d’option.
De la recherche au billet électronique en quatre étapes
Vol aller-retour, hôtel et transfert sont listés en une seule recherche. Les options tarifaires et la durée de validité du prix s’affichent à l’écran.
Sur le site de réservation, le visiteur choisit entre « Chambre seule » et « Hôtel + vol + transfert ». Dans le panneau, un vol ou un transfert s’ajoute à une réservation d’hôtel existante.
Le montant du panier est encaissé en une fois par carte, en plusieurs versements possibles et avec 3D Secure.
Dès que le paiement est confirmé, le billet est émis automatiquement ; le billet électronique et le bon de réservation (voucher) sont envoyés au client.
Vols, transferts et forfaits
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Les vols, les transferts et le forfait dynamique sont inclus dans les formules Premium et Enterprise. Dans les formules Standard et Professionnel, vols et transferts s’ajoutent en module complémentaire. Le forfait dynamique ne s’ajoute qu’à la formule Professionnel, avec ce module complémentaire. Ce module n’est pas disponible dans la formule Starter.
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