À propos

Nous développons TourMAX pour le travail quotidien des agences

TourMAX est le logiciel de gestion développé pour les agences de voyages et les tour-opérateurs par WOX Teknoloji Yazılım Anonim Şirketi, fondée à İzmir en 2020. Nous avons construit le produit au contact de vraies opérations d’agence, à partir des besoins remontés du terrain.

2020fondation à İzmir
31modules, une seule installation
80+intégrations prêtes à l’emploi
36versions en 2026
Notre histoire

Né sur le terrain, il fonctionne aujourd’hui dans le cloud, sur votre propre domaine

La première version de TourMAX a été écrite pour le travail quotidien d’une vraie agence : ouvrir la fiche client dès que le téléphone sonne, vendre l’hôtel sous contrat au bon prix, fermer l’allotement quand le départ est complet. Les fonctionnalités suivantes ont elles aussi été ajoutées à partir des besoins que nos clients ont rapportés du terrain. C’est pourquoi les écrans paraissent familiers aux agences.

Au fil des années, nous avons intégré le standard téléphonique au centre d’appels, étendu la comptabilité jusqu’à la préparation des déclarations, porté le site de réservation à 5 langues et 17 devises, et relié les messages WhatsApp et réseaux sociaux à la fiche client.

Aujourd’hui, avec 31 modules et plus de 80 intégrations prêtes à l’emploi, TourMAX gère le travail quotidien de l’agence, de la vente aux opérations et de l’appel à la comptabilité. De nouvelles versions sont publiées presque chaque semaine.

Notre objectif est de bien montrer les trois choses qu’un dirigeant d’agence regarde en premier le matin : le chiffre d’affaires, les appels manqués et l’allotement du lendemain.
2020Fondation de WOX Teknoloji à İzmir

Nous avons démarré dans la zone de développement technologique d’İzmir Bilimpark, pour créer des logiciels de gestion destinés aux hôtels, aux agences de voyages et aux tour-opérateurs.

Sur le terrainNé du travail quotidien des agences

Les écrans ont pris forme selon les besoins quotidiens des commerciaux, des équipes opérationnelles et des comptables.

CloudDu logiciel de bureau au cloud

Le logiciel est passé d’un programme de bureau à une installation cloud accessible depuis tous les appareils et fonctionnant sur votre propre domaine ; le site de réservation et le portail client reposent sur les mêmes données.

2026TourMAX 2.0 et des versions régulières

En mai 2026, la version 2.0 est sortie avec le suivi des versions et les notifications aux clients ; depuis, 36 versions ont été publiées. Dernière version : v2.24.0.

Notre façon de travailler

Quatre principes

Uniquement pour le secteur du voyage

TourMAX a été développé pour les agences de voyages et les tour-opérateurs. Le plan des sièges, l’allotement, le calendrier de paiement des établissements et le rapport des opérations ne sont pas des briques ajoutées après coup à un logiciel générique : ils sont au cœur du produit.

Des versions régulières

En 2026, nous avons publié 36 versions. Nous priorisons le planning des versions selon les demandes que nos clients rapportent du terrain.

Une installation qui vous est réservée

Chaque agence travaille dans une installation distincte, avec sa propre base de données et ses propres ressources. Vos données ne sont pas stockées dans la même table que celles d’une autre agence.

Des conditions claires

Les prix des formules sont publiés sur le site et la démo est sans engagement. Plutôt qu’une période d’essai, nous accordons un remboursement sans condition sous 30 jours. Nous ne facturons aucuns frais de connexion ni de mise en place pour les intégrations du catalogue couvertes par votre formule.

Infrastructure et garantie des données

Pas un système partagé, mais un environnement qui vous est réservé

Avec TourMAX, chaque agence travaille dans sa propre installation, avec sa propre base de données et ses propres limites de ressources. Vos enregistrements ne partagent pas la même table que ceux d’autres agences.

Vos données sont protégées en trois lieux distincts, indépendants l’un de l’autre. Vos données de réservations, de clients et de comptes courants sont sauvegardées toutes les heures. Les sauvegardes sont conservées sur un serveur de sauvegarde en Turquie, séparé du serveur principal ; une copie est également envoyée chaque jour vers un autre centre de données. Même si un incident touchait le serveur principal ou son centre de données, des copies de vos données resteraient protégées ailleurs.

  • Sauvegarde horaire
  • Serveur de sauvegarde indépendant en Turquie
  • Copie quotidienne vers un autre centre de données
  • Restauration à la minute près sur les 7 derniers jours
  • Vos données vous appartiennent, exportez-les quand vous le souhaitez
Base de données dédiée, installation dédiée Une installation qui n’appartient qu’à vous, sur votre propre domaine ou sous-domaine.
Des ressources qui vous sont réservées Les limites de processeur, de mémoire et de disque sont définies séparément pour chaque agence.
Sauvegarde en trois lieux distincts Sauvegarde toutes les heures ; conservation sur un serveur de sauvegarde indépendant ; copie quotidienne vers un autre centre de données.
Restauration à la minute près Vos données peuvent être restaurées à n’importe quel moment des 7 derniers jours. Qui a modifié quoi et quand est journalisé ; un enregistrement supprimé par erreur peut être restauré individuellement.
Une équipe à vos côtés

Une équipe qui connaît le secteur, basée en Turquie

L’équipe qui développe le logiciel, transfère vos données et vous répond au support travaille dans la même société. Dans toutes les formules, nous assurons le support en semaine de 09.00 à 18.00 par téléphone, WhatsApp, e-mail et ticket.

15 minutesDélai moyen de première réponse pour les tickets ouverts en 2026. Pour les incidents critiques, l’objectif de première réponse varie selon la formule.
24 / 48 heuresUne nouvelle installation est finalisée en 24 heures après la confirmation du paiement. En cas de migration depuis un autre logiciel, vous êtes en ligne sous 48 heures après la confirmation du paiement et la réception de vos données. La mise en place, la formation et le transfert des données de base sont inclus dans toutes les formules.
24/7La formule Enterprise comprend une ligne d’assistance 24/7, un SLA écrit (accord de niveau de service) et un chef de projet dédié.

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Nos soutiens

Les institutions avec lesquelles nous travaillons

Logo d’İzmir BilimparkLogo de Teknopark İzmirLogo du KOSGEBLogo du TÜBİTAKLogo de la Chambre de commerce d’İzmir

Identité de l’entreprise

Raison sociale
WOX Teknoloji Yazılım Anonim Şirketi
Marque
TourMAX est une marque de WOX Teknoloji
Fondation
2020, İzmir
Lieu d’activité
Zone de développement technologique d’İzmir Bilimpark
Adresse
Adalet Mah. Manas Bulvarı Folkart Towers B Kule No:39 Kat:25 D:2511 Bayraklı/İzmir
Téléphone
+90 (850) 241 94 64
E-mail
[email protected]
Site institutionnel
woxteknoloji.com
MERSİS
0838086918200001
Identification fiscale
Karşıyaka Vergi Dairesi, 8380869182
KEP
[email protected]