Modul Berichte und Dashboard

Umsatz und Rentabilität in Dashboard und Berichten verfolgen

Vertriebs-, Operations- und Finanzteams sowie Führungskräfte nutzen Dashboards passend zu ihrer Rolle; jeder Nutzer wählt seine Widgets aus und ordnet sie per Drag-and-drop an. Im Berichtscenter analysieren Sie Umsatz-, Rentabilitäts- und Agentenberichte mit Zeitraumvergleich. Die Website-Analytics erscheint im Panel, ohne von Google abhängig zu sein.

27 Widgets, rollenbasierte Dashboards Verkaufstempo und Prognose (Pace & Forecast) Website-Analytics unabhängig von Google
Dashboard: Widgets für Tagesumsatz und Zahlungseingänge, Umsatzdiagramm und Umsatz pro AgentEchte BildschirmeDashboard: Widgets für Tagesumsatz und Zahlungseingänge, Umsatzdiagramm und Umsatz pro Agent
Funktionen

Highlights des Moduls Berichte und Dashboard

01Dashboard und Widgets

27 Widgets für Vertrieb, Operations, Finanzen und Callcenter; Anordnung per Drag-and-drop, Vergleichszeitraum und rollenbasierter Zugriff auf Widgets. Jeder Nutzer kann mehrere Dashboards anlegen und zwischen ihnen wechseln; die Zahl der Dashboards pro Nutzer hängt vom Paket ab: Starter 1, Standard und Professional 3, Premium 5, Enterprise unbegrenzt.

02Verkaufsbericht

5 Produkt-Tabs; Aufschlüsselung nach Verkaufsquelle (online, Agent, Panel) und Markt; mehr als 30 Sortieroptionen; Spalten für Gewinn, Nettogewinn und Rentabilität; Export als Excel und PDF.

03Verkaufsanalyse

Zeitraumvergleich und 8 Diagramme; die Zeitachse lässt sich auf Buchungs-, Zahlungs- oder Anreisedatum einstellen.

04Agenten-Scorecard

Verkäufe, Conversion und Stornierungen pro Agent; Teamvergleich.

05Verkaufstempo und Prognose (Pace & Forecast)

Die kumulierte Kurve der bestätigten Buchungen wird mit demselben Zeitraum des Vorjahres verglichen; so erkennen Sie früh, wohin sich die Saison entwickelt.

06Kunden- und Rentabilitätsanalyse

Anteil der Wiederbucher, Kundenwert und Demografie; Nettogewinn, Margenverteilung und Produkt-Scorecard.

07Stornierungen und Erstattungen

Stornogründe und Erstattungsbericht pro Mitarbeiter; Bericht zu Mitgliedergutscheinen und Geschenkkarten.

08Website-Analytics

Live-Besucher, Produkt- und Kategorieleistung, Verkaufsfunnel, Traffic-Quellen und UTM; Ausschluss Ihrer eigenen IP-Adressen. Die Daten werden ohne Google Analytics erfasst.

Im Arbeitsalltag

Arbeitsablauf Schritt für Schritt

Dashboard öffnen

Sehen Sie in den Widgets, die Sie für Ihre Rolle gewählt haben, den Umsatz von gestern, offene Hotelbestätigungen und verpasste Anrufe.

Ins Detail gehen

Öffnen Sie im Berichtscenter die Verkaufsanalyse, die Agenten-Scorecard oder den Pace-Bericht.

Teilen

Wählen Sie mit dem Spaltenmanager die gewünschten Spalten aus und teilen Sie den Bericht als Excel oder PDF.

Pace & Forecast
Pace & Forecast: kumulierte Umsatzkurve, am gleichen Zeitraum des Vorjahres ausgerichtet
Website-Analytics
Website-Analytics: Verkaufsfunnel von der Ergebnisliste bis zur Bestätigung und Conversion-Raten auf der Buchungswebsite
Paketumfang

Berichte und Dashboard nach Paket

StarterVerkaufsbericht
Standard+ Verkaufsanalyse
ProfessionalUnternehmensanalysen, vollständige Website-Analytics
PremiumVollständig
EnterpriseVollständig

Als Add-on gekennzeichnete Positionen lassen sich zu kleineren Paketen separat hinzubuchen; Add-ons werden monatlich abgerechnet. Den Paketvergleich und die Add-on-Preise finden Sie auf der Preisseite.

Integrationen, die dieses Modul nutzt

Häufige Fragen zu Berichten und Dashboard

Sieht jeder Nutzer dasselbe Dashboard?
Nein. Das Dashboard ist rollen- und nutzerbasiert; Vertriebs-, Operations- und Finanzteams sehen unterschiedliche Widgets. Der Zugriff auf Widgets ist über Berechtigungen geregelt.
Woher kommen die Gewinnzahlen?
Buchungskosten, Netto-Lieferantenpreis, Provisionen und Ausgaben werden im Verkaufsbericht als Nettogewinn und Rentabilität berechnet.
In welchem Paket enthalten?
Verkaufsbericht, Dashboard und grundlegende Website-Analytics in allen Paketen; Verkaufsanalyse ab Standard; Agenten-Scorecard, Pace & Forecast, Kundenanalytics und vollständige Website-Analytics ab Professional. Die Zahl der Dashboards pro Nutzer beträgt im Paket Starter 1, in Standard und Professional 3, in Premium 5 und in Enterprise unbegrenzt.