Modul Personalwesen Neu
Wöchentlicher Schichtplan, Freigabe-Warteschlange für Urlaub, Personalakten und Zeiterfassungsübersicht laufen direkt in TourMAX. Aktivitätsverfolgung der Agenten und Beurteilungsformulare verwalten Sie ohne separate HR-Software.
Echte BildschirmeAktuelle Schichtliste: Wochenschichten pro Mitarbeiter und TeamWochenplan pro Team oder Mitarbeiter; Sammelerstellung und Archiv.
Urlaubsanträge und Krankmeldungen; Freigabe-Warteschlange mit dem Filter „Nur meine Mitarbeiter“; Urlaubskalender.
Personalakten; Berechnung des gesetzlichen Jahresurlaubsanspruchs.
Zeiterfassung für die Lohnabrechnung; Überstundenberechnung bei mehr als 45 Wochenstunden.
Kommen- und Gehen-Buchungen; die Status aktiv, im Leerlauf und in Pause werden automatisch erfasst.
Fragebasiertes Beurteilungsformular in 8 Kategorien; frühere Beurteilungen.
Board für Auslastung, Verteilung und Heatmap.
Planen Sie die Wochenschichten pro Team; der Plan ist auf die Pausenregeln des Callcenters abgestimmt.
Geben Sie Urlaubsanträge direkt aus der Warteschlange frei; der Urlaubskalender wird aktualisiert.
Nutzen Sie die Zeiterfassungsübersicht zur Vorbereitung der Lohnabrechnung und das Beurteilungsformular im Leistungsgespräch.


Als Add-on gekennzeichnete Positionen lassen sich zu kleineren Paketen separat hinzubuchen; Add-ons werden monatlich abgerechnet. Den Paketvergleich und die Add-on-Preise finden Sie auf der Preisseite.
Telefonanlage direkt in TourMAX: Sie erkennen den Anrufer, sobald das Telefon klingelt
Mehr erfahren →Umsatz und Rentabilität in Dashboard und Berichten verfolgen
Mehr erfahren →Buchungs-, Zahlungs- und Gesprächsverlauf in der Kundenakte verfolgen
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