Verwaltungssoftware für Reisebüros und ReiseveranstalterReisebürosoftware
Ihr gesamtes Reisebüro auf einer Plattform, in Ihrer eigenen Installation
Vom Hotel-, Tour-, Flug- und Transferverkauf über das Callcenter und WhatsApp-Nachrichten bis zur Buchhaltung läuft in TourMAX alles in einem Ablauf. Sie arbeiten in einer eigenen Installation, die Sie mit keinem anderen Reisebüro teilen.Hotel-, Tour-, Flug- und Transferverkauf, Callcenter, WhatsApp und Buchhaltung auf einer Plattform, in Ihrer eigenen Installation.
oder Rückruf anfordern, dann besprechen wir Ihren Bedarf in fünf Minuten am Telefon.In einer kostenlosen 30-minütigen Demo zeigen wir Ihnen TourMAX entlang Ihres eigenen Arbeitsablaufs; wir melden uns innerhalb der Geschäftszeiten bei Ihnen. Ihre Daten sind gemäß KVKK geschützt und landen auf keiner Marketingliste; die Entscheidung liegt bei Ihnen.
an Buchungen über TourMAX abgewickeltSumme aller Kundeninstallationen
Buchungsdatensätzeinklusive migrierter Archive
mehr als 320 Funktionen3 Kernbereiche, eine Plattform
5 Sprachen · 17 Währungenin jedem Paket
Marken, mit denen wir gemeinsam wachsen
Wenn Ihnen das aus Ihrem Reisebüro bekannt vorkommt, sind Sie nicht allein
„Derselbe Kunde ruft an, schreibt per WhatsApp und bucht über die Website. Der Mitarbeiter fängt jedes Mal von vorne an.“
TourMAX: Anruf, WhatsApp und Webanfrage laufen in derselben Kundenakte zusammen. Wenn das Telefon klingelt, öffnet sich die Akte automatisch; Ihr Mitarbeiter knüpft genau dort an, wo das letzte Gespräch aufgehört hat.
„Wer hat dem Kunden auf WhatsApp geantwortet, ist das Angebot raus, ist die Zahlung eingegangen? Am Abend weiß es niemand.“
TourMAX: Nachrichten aus WhatsApp, Instagram und Messenger landen in einem Posteingang und werden einem Mitarbeiter zugewiesen. Angebot, Zahlungslink und Voucher gehen aus demselben Chat raus; jeder Schritt wird in der Kundenakte festgehalten.
„Die Tour füllt sich, aber die eigentliche Arbeit beginnt danach. Sitzplätze, Hotel, Transfer, Zahlungen und Listen für das Team vor Ort werden einzeln vorbereitet; das Team trägt stundenlang Unterlagen zusammen.“
TourMAX: Listen für Unterkunft, Transfer, Zahlungen sowie Umsatz und Kosten stehen fertig bereit. Sitzplätze werden per Drag-and-drop verteilt; die Ausgaben erhalten Sie als Excel und PDF, bei Bedarf direkt zum Drucken.
„Für jedes Hotel werden die Websites der Konkurrenz einzeln aufgerufen. Datum, Personenzahl und Zimmertyp werden ausgewählt; die Preisprüfung beginnt jeden Tag von vorn.“
TourMAX: Sie wählen Hotel und Datum; Ihr eigener Preis steht ganz oben, die Preise von 9 Kanälen werden daneben aufgelistet. Preise und Kontingente in Ihren Kanälen werden automatisch aktualisiert.
TourMAX übernimmt die wiederkehrenden Aufgaben; Ihr Team hat mehr Zeit für Verkauf und Gäste, statt Unterlagen zusammenzusuchen.
Ein Modul für jede Aufgabe Ihres Reisebüros, alle auf denselben Daten
Die Module sind keine isolierten Inseln. Eine Anfrage von der Buchungswebsite durchläuft Kundenakte, Buchung, Zahlung, Operations, Rechnung und Berichte als ein und derselbe Datensatz.
Buchung und Vertrieb
Verkaufen Sie Hotel, Tour, Flug und Transfer in einem Ablauf; der Voucher erscheint in der Sprache des Kunden.
Alle PaketeCallcenter
Telefonanlage im CRM: Wenn das Telefon klingelt, öffnet sich die Akte; Wallboard und Mithören von Aufzeichnungen inklusive.
Premium · Add-on für ProfessionalSocial Inbox
WhatsApp, Instagram und Messenger in einem Posteingang; Angebot und Zahlungslink direkt aus dem Chat.
Neu · PremiumMarketing
RFM-Segmente, Kampagnen-Assistent, İYS-Übertragung und Conversion-Funnel.
PremiumKundenmanagement
Anrufe, Nachrichten, Buchungen und Zahlungen in einer Kundenakte; automatische Segmentierung.
Alle PaketeBuchhaltung und Finanzen
Vom Zahlungseinzug über die e-Rechnung bis zur Steuererklärung in einem Ablauf; Kontokorrent, Bank und POS-Routing.
Ab StarterBerichte und Dashboard
27 Widgets, rollenbasierte Dashboards, Verkaufsanalyse, Pace & Forecast, Website-Analytics.
Alle PaketeHotelverwaltung
Hotelvertrag, Kontingent, Verfügbarkeitskalender, Kinderpreismatrix und Wettbewerbspreise auf einer Karte.
Alle PaketeTourverwaltung
Neue Preis- & Terminansicht, Abfahrts-Assistent, Sitzplan und Operations-Bericht.
Neue Ansicht · Alle PaketeFlug, Transfer und Paket
Live-Flugsuche, automatisches Ticketing, Transfertarife und dynamische Pakete.
Premium · Add-onBuchungswebsite
Buchungswebsite in 5 Sprachen und 17 Währungen, ganz ohne Programmierung; Theme-Galerie und Online-Zahlung.
Alle PaketeSEO und KI
SEO-Manager mit 12 Tabs, Meta-Daten per KI in großen Mengen, Übersetzung in 5 Sprachen und Blog-Erstellung.
KI-Übersetzung in jedem PaketB2B-Vertriebskanäle
Unteragentur-Portal, Hotel-Extranet und Partner API; Provisionen und Abstimmung.
ProfessionalPersonalwesen
Schichten, Urlaubsanträge, Zeiterfassung und Leistungsbeurteilung in einem Panel.
Premium 31 Module Mehr als 320 Funktionen, 3 Kernbereiche, eine Kundenakte Alle Module ansehenTools, die andere Anbieter als separate Software verkaufen, sind bei TourMAX im Paket enthalten
Für Callcenter, Social Inbox, Flug- und Paketverkauf, Marketing-Automatisierung und Preisvergleich zahlen Sie keine separaten Abonnements. Sieben Unterschiede, jeder mit einem echten Bildschirm.
Das Callcenter ist Teil der Reisebürosoftware, keine separate Lösung
Wenn das Telefon klingelt, öffnet sich die Kundenakte; kein Anruf geht verloren.
- Fertige Anbindung an die Telefonanlagen von Güven Telekom, NetGSM und Tescom; 7 Warteschlangenstrategien
- Wallboard: Agenten live verfolgen, Gespräche mithören, flüstern, sich zuschalten
- Automatischer Rückruf bei verpassten Anrufen, Leitungsstatistiken und Pausenregeln
WhatsApp, Instagram und Messenger in einem Posteingang; vom Chat direkt zur Buchung
Der Mitarbeiter, der die Nachricht beantwortet, sendet Angebot, Zahlungslink und Voucher aus derselben Ansicht.
- Offizielle Meta WhatsApp Business API; Nachrichtengebühren direkt von Meta, ohne Zwischenhändler und ohne Aufschlag
- Team-Routing, Übernehmen / Weiterleiten / Zuweisen und Ziele für Antwortzeiten
- Auch Instagram- und Facebook-Kommentare im selben Posteingang (Freigabe der Meta-App läuft noch)
Hotel, Tour, Flug, Transfer und dynamisches Paket im selben Warenkorb
Der Kunde bucht Hotel + Flug + Transfer in einer einzigen Buchung; nach der Zahlung wird das Ticket automatisch ausgestellt.
- Live-Suche über mehrere Airlines, intelligente Filter und Tarifoptionen
- Automatisches Ticketing, E-Tickets und manuelle Ticketerfassung
- Schalter „Hotel + Flug + Transfer“ auf der Buchungswebsite; Katalog für Transfertarife
Marketing-Automatisierung und Einwilligungsverwaltung integriert
Segmentiert Ihre Kundendaten, versendet WhatsApp-Kampagnen nach festen Regeln und misst die Conversion.
- RFM-Segmente, Werkstatt zur Datenaufbereitung und Nachfrage-Heatmap
- Kampagnen-Assistent, Kontrollgruppe, Versandobergrenzen und Conversion-Funnel
- İYS-Übertragung, Protokoll der Einwilligungsnachweise und Abmeldung mit einem Klick
Nicht irgendeine Buchhaltung, sondern Buchhaltung für Reisebüros
Von der Buchung bis zur Rechnung, von der Hotelzahlung bis zur Steuererklärung in einem Ablauf.
- Drei e-Rechnungsanbieter und XRechnung für Deutschland
- Steuererklärungs-Center, Kontrollberichte und Altersstrukturanalyse im Kontokorrent
- POS-Routing und Clearing; Zahlungsplan für Hotels; Rechnungsliste mit Rentabilitätsspalte
Sehen Sie die Preise der Konkurrenz auf Ihrem eigenen Bildschirm und legen Sie Ihre Preise danach fest
Wählen Sie Hotel und Datum; Ihr eigener Preis steht ganz oben, die Preise von 9 Kanälen daneben.
- Hotel-Mapping mit Prüfstempel; regelmäßige Überwachung mit täglichem Abfragelimit
- Abfrage nach Hotel, Datum und Personenzahl; die Ergebnisse werden im Hotelprofil gespeichert
- Sinkt der Preis der Konkurrenz, sehen Sie den Unterschied auf einen Blick
Panel, Website und Dokumente in 5 Sprachen; Preise in 17 Währungen
Ausländische Gäste erhalten den Voucher in ihrer Sprache und den Preis in ihrer Währung.
- Türkisch, Englisch, Deutsch, Französisch und Russisch: Panel, Buchungswebsite, Voucher, Vertrag und WhatsApp-Vorlage
- Wechselkurse von TCMB (türkische Zentralbank) und EZB, Buchführung in EUR, Auslandsrechnungen
- Preise nach Markt und Nationalität (ab Professional)
Ein eigenes Dashboard für jeden Nutzer, ein Bericht für jede Entscheidung
Vertrieb, Operations, Finanzen und Geschäftsleitung sehen dasselbe System in unterschiedlichen Ansichten. Widgets hinzufügen, per Drag-and-drop anordnen und mit einem Klick zwischen den Dashboards für Vertrieb, Operations, Finanzen und Callcenter wechseln. Die Zahlen sind sofort zur Hand.
Fertige Widgets für Ihr Dashboard
27 fertige Widgets für Vertrieb, Operations, Finanzen und Callcenter. Jeder Nutzer stellt sein eigenes Dashboard zusammen und vergleicht Zeiträume; die Leiste unten zeigt einige Beispiele.
Berichte und Website-Analytics: Entscheidungen auf Zahlen stützen
Das Dashboard zeigt den aktuellen Stand, Berichte werten den Zeitraum aus. TourMAX bietet drei Berichtsfamilien, alle als Excel und PDF exportierbar.
Verkaufsbericht mit Spalten für Gewinn, Nettogewinn und Rentabilität; Verkaufsanalyse mit 8 Diagrammen; Mitarbeiter-Scorecard; Storno- und Erstattungsberichte; Berichtszentrale.
Verkaufstempo im Vorjahresvergleich und Saisonprognose; Kundenanalyse; Management-Übersicht mit Zeitraumvergleich.
Live-Besucher, Produkt- und Kategorieleistung, Verkaufstrichter, Traffic-Quellen und UTM; die Daten Ihrer Buchungswebsite in Ihrem eigenen Panel.
Dashboard und Verkaufsbericht in jedem Paket; erweiterte Unternehmensanalysen und vollständige Website-Analytics ab Professional.
Kein geteiltes System, sondern Ihre eigene Umgebung
Die meisten Reisebürosoftwares betreiben alle Kunden in einem gemeinsamen System; die Last eines Kunden bremst die anderen aus. Bei TourMAX arbeitet jedes Reisebüro in einer isolierten Umgebung mit eigener Datenbank, eigenen Ressourcen und eigenen Limits. Ihre Daten liegen nicht in derselben Tabelle wie die anderer Reisebüros; Ihre Performance hängt nicht von der Auslastung anderer ab.
Ihre Daten werden an drei getrennten Orten unabhängig voneinander gesichert. Buchungs-, Kunden- und Kontokorrentdaten werden stündlich gesichert. Die Backups liegen getrennt vom Hauptserver auf einem unabhängigen Backup-Server in der Türkei; täglich geht zusätzlich eine Kopie in ein weiteres, unabhängiges Rechenzentrum. Selbst wenn dem Hauptserver oder seinem Rechenzentrum etwas zustößt, bleiben Ihre Daten an anderen Orten sicher.
- Stündliches Backup
- Unabhängiger Backup-Server in der Türkei
- Tägliche Kopie in ein separates Rechenzentrum
- Minutengenaue Wiederherstellung bis zu 7 Tage zurück
- Ihre Daten gehören Ihnen, Export jederzeit möglich
Mehr als 80 Integrationen im Paket enthalten, ohne Aufpreis
Anbindungen für Lieferanten, Zahlungen, Telefonanlagen, Messaging, e-Rechnung und KI stehen im Katalog bereit: Sie geben Ihre Anbieterdaten ein und aktivieren die Verbindung. Auf ein Angebot für die Integration müssen Sie nicht warten.
Wählen Sie das passende Paket für Ihr Reisebüro
Fünf Pakete, klare Monatspreise, 30 Tage bedingungslose Rückerstattung.
Bei jährlicher Zahlung 2 Monate geschenkt. Einrichtung, Datenmigration und Teamschulung sind in jedem Paket enthalten.Die Preise sind monatliche Lizenzgebühren zzgl. MwSt.
Häufig gestellte Fragen
Ist der Wechsel von meiner bisherigen Software zu TourMAX schwierig?
Wem gehören meine Daten, und liegen sie im selben System wie die anderer Reisebüros?
Wie lange dauert die Einrichtung, und was ist enthalten?
Zahle ich für WhatsApp-Nachrichten extra?
Kosten Integrationen extra?
Ich bin bereits TourMAX-Kunde; ändern die neuen Pakete meinen Preis?
Wie funktioniert die bedingungslose Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen?
Wie funktioniert der Support?
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