Sosyal Gelen Kutusu modülü Yeni
WhatsApp, Instagram ve Messenger'ı tek kutudan satışa çevirin
Müşteri mesajları CRM içinde tek gelen kutusunda toplanır. Temsilci sohbetten otel veya tur teklifi hazırlar, ödeme ve voucher bağlantısını aynı pencereden gönderir; teklif rezervasyona dönüştüğünde kutuda görünür.
Gerçek ekranlar · demo verisiGelen kutusu ve teklif paneliSosyal Gelen Kutusu modülünde öne çıkanlar
WhatsApp, Instagram DM ve Messenger sohbetleri açık, bende, atanmamış ve çözüldü durumlarıyla tek listede; arama, sayaçlar, medya önizleme ve yükleme.
Tesis veya tur aranır, fiyat teklifi sohbetin içinden gönderilir. Teklif listesi ve rezervasyona dönüşüm takibi aynı ekranda.
Ödeme linki, voucher ve belge bağlantıları sohbetten gider; açık ödemeler ve gönderilen belgeler listelenir.
Sohbet müşteri kartıyla eşlenir, özet yanda görünür. Sohbetten aranma talebi açılır ve çağrı merkezine akar.
Sohbeti devralma, bırakma, başka temsilciye aktarma; iç notlar; takım bazlı yönlendirme kuralları ve yanıt süresi (SLA) kontrolü.
Gönderi ve Reels yorumları listelenir; yanıt, özel yanıt, gizleme, silme ve atama aynı yerden.
WhatsApp Cloud API ile hızlı kayıt; telefondaki WhatsApp Business ile aynı numaranın birlikte kullanımı; çoklu numara ve marka.
24 saat pencere takibi, onaylı şablonlar, çok dilli çıkış anahtar kelimeleri ve 11 kurallı uyum kontrolü. Mesaj ücreti Meta'dan, aracı payı yok.
Üç adımda nasıl çalışır?
Hangi kanaldan gelirse gelsin tek kutuda; yönlendirme kuralı uygun takıma atar.
Temsilci otel veya turu arar, teklifi ve ödeme linkini sohbetten gönderir.
Ödeme alınır, voucher sohbetten gider, dönüşüm raporda görünür.
Sosyal Gelen Kutusu paketlere göre
Eklenti olarak işaretlenen kalemler alt pakete ayrıca eklenebilir. Tüm paketlerin karşılaştırması ve eklenti fiyatları fiyatlandırma sayfasında.
