Çözüm: otel satan, çağrı merkezli acente

Telefon, WhatsApp ve kontrat aynı ekranda: otel satışı için kurulmuş sistem

Günde yüzlerce çağrı ve mesaj alan, kontratlı otel satan acenteler için. Gelen talep hangi kanaldan gelirse gelsin tek müşteri kartına düşer; kontrat, stop sale ve rakip fiyatı satış ekranından bir tık uzaktadır.

Çağrı gelince kart açılır WhatsApp sohbetinden teklif Rakip fiyatı aynı ekranda
Gelen çağrıda açılan müşteri kartıGerçek ekranlar · demo verisiGelen çağrıda açılan müşteri kartı
9kanalda rakip fiyatı
3bulut santral sağlayıcısı
13 aymüsaitlik takvimi
15+otel tedarikçisi bağlantısı
Tanıdık geldi mi?

Bugün nasıl, TourMAX ile nasıl?

Talepler dağınık
Bugün

Telefon santralde, WhatsApp bir cep telefonunda, web formu e-postada. Kim kimi aradı, kime teklif gitti belli değil.

TourMAX ile

Çağrı, WhatsApp, Instagram ve web formu aynı müşteri kartına düşer. Aranma talepleri müsait danışmana kendiliğinden dağıtılır.

Kontrat ve stop sale takibi
Bugün

Sezon fiyatları Excel'de, stop sale e-postayla gelir, satışçı yanlış fiyattan satar.

TourMAX ile

Üç fiyat tipi, çocuk matrisi ve 13 aylık müsaitlik takvimi tesis kartında. Stop sale girildiği an satış ekranı ve site kapanır.

Rakip ne satıyor?
Bugün

Aynı oteli rakip kaça satıyor diye tek tek siteleri gezersiniz.

TourMAX ile

Fiyat karşılaştırma dokuz kanalın fiyatını tesis, tarih ve kişi bazında yan yana getirir; doğrulama damgalı eşleştirme ile.

Günlük akış

Bir günün dört adımı

09:00 Çağrı gelir

Arayanın kartı, son rezervasyonu ve açık talepleri ekranda; görüşme notu aynı karta işlenir.

09:05 Teklif gider

Otel aranır, fiyat ve çocuk indirimi hesaplanır; teklif WhatsApp sohbetinden ödeme linkiyle gönderilir.

09:20 Ödeme düşer

Ödeme linkinden gelen tahsilat rezervasyonu konfirme takibine alır; tesise konfirme talebi gider.

18:00 Gün biter

Wallboard ve hat istatistikleri; kaçan çağrılar otomatik geri arandı; satış raporu yöneticinin panelinde.

Öne çıkan modüller

Bu acente türü için en çok kullanılanlar

Çağrı Merkezi

Santral CRM'in içinde; temsilci paneli her sayfada, wallboard ve kayıt dinleme.

Premium'dan itibaren; alt pakete eklenti

Sosyal Gelen Kutusu

WhatsApp, Instagram ve Messenger tek kutuda; sohbetten teklif ve ödeme linki.

Premium'dan itibaren; alt pakete eklenti

Tesis Yönetimi

Kontrat, kontenjan, aksiyonlar ve rakip fiyat karşılaştırması tek tesis kartında.

Tüm paketler

Muhasebe ve Finans

Tahsilat, POS yönlendirme, e-fatura ve tesis ödeme planı.

Tüm paketler

Bu senaryoda sık bağlanan entegrasyonlar

Paximum logosuPaximumWebBeds logosuWebBedsRateHawk logosuRateHawkGüven Telekom logosuGüven TelekomNetGSM logosuNetGSMWhatsApp Business logosuWhatsApp Business
Önerilen paketPremium

Çağrı merkezi ve Sosyal Gelen Kutusu Premium pakete dahildir; fiyat karşılaştırma günde 200 sorguyla açık gelir. Daha küçük ekipler Profesyonel paketi çağrı merkezi eklentisiyle kullanabilir.

Paketleri karşılaştırın

Sık sorulanlar

Mevcut santralimizi değiştirmemiz gerekir mi?
Güven Telekom, NetGSM ve Tescom bulut santralleri hazır bağlanır. Farklı bir santraliniz varsa ön görüşmede birlikte değerlendiririz.
Tedarikçi otelleri ile kendi kontratlı otellerimiz aynı ekranda mı?
Evet. Paximum, WebBeds, RateHawk gibi tedarikçilerin otelleri ve kendi kontratlarınız aynı arama sonucunda listelenir; satışçı kaynağı seçer.
WhatsApp numaramız ekibin telefonunda kalabilir mi?
Evet. Resmi WhatsApp Business API ile aynı numara hem telefondaki uygulamada hem panelde kullanılır.
Kendi senaryonuzla demo isteyinSizi arayalım