Lösung: Reisebüros, die von Excel oder anderer Software wechseln
Ihre Stammdaten werden übernommen, in 48 Stunden arbeiten Sie mit TourMAX
Für alle, die von Excel oder einer anderen Reisebürosoftware wechseln möchten. Wir planen den Wechsel gemeinsam und übernehmen Ihre Stammdaten; übernommene alte Datensätze bleiben in einer separaten Archivansicht lesbar. Nach Zahlungsbestätigung und Eingang Ihrer Daten sind Sie innerhalb von 48 Stunden live.
Echte BildschirmeArchivansicht des AltsystemsWie es heute läuft und was sich mit TourMAX ändert
Sie befürchten, dass Buchungen, Kunden und Notizen aus der alten Software unvollständig in das neue System übernommen werden.
Kundenliste, Eröffnungssalden im Kontokorrent, Hotel- und Tourstammdaten sowie Preise werden übernommen. Übernommene frühere Buchungen liegen in einem schreibgeschützten Archiv und sind über die Kundenakte und die Suche erreichbar.
Beim Wechsel auf ein neues System klingeln die Telefone weiter; das Team steckt zwischen zwei Systemen fest.
Während des Wechsels läuft Ihr Altsystem weiter. Den Stichtag legen wir gemeinsam fest. Am Starttag arbeitet Ihr Team in einem fertig eingerichteten System.
Es kann dauern, bis sich Ihr Team an das neue System gewöhnt hat.
Die Teamschulung ist in der Einrichtung enthalten, und jede Rolle startet mit ihrem eigenen Startbildschirm. Werktags leisten wir von 09.00 bis 18.00 Uhr Support. Bei den 2026 eröffneten Tickets lag die durchschnittliche Zeit bis zur ersten Antwort bei 15 Minuten.
Wechsel in vier Schritten
Wir analysieren die Daten und Arbeitsabläufe in Ihrer bestehenden Software. Welche Daten wie übernommen werden, halten wir in einem schriftlichen Plan fest.
Kundenliste, Eröffnungssalden im Kontokorrent, Hotel- und Tourstammdaten sowie Preise werden übernommen. Dafür wird eine Vorlage oder die Exportdatei Ihrer bisherigen Software verwendet. Die Übernahme früherer Buchungen und Buchungsbewegungen ist in den Paketen Professional, Premium und Enterprise enthalten.
Die übernommenen Datensätze prüfen wir vor dem Start gemeinsam mit Ihrem Team. Integrationen, Nutzer und Produkte werden vorbereitet, das Team wird geschult.
Am Stichtag geht TourMAX live. Wenn Sie in den ersten 30 Tagen abspringen, erstatten wir Ihnen die Lizenzgebühr und die monatlichen Add-on-Gebühren.
Buchung und Vertrieb
Aus der bisherigen Software übernommene Buchungen liegen in einer schreibgeschützten Archivansicht.
Mehr erfahren →Kundenmanagement
Übernommene Kunden werden in Kundenakten angelegt; Dubletten werden erkannt und zusammengeführt.
Mehr erfahren →Hotelverwaltung
Hotelstammdaten und Preise werden bei der Einrichtung übernommen; Preise für die neue Saison erfassen Sie schnell mit dem Sammelpreis-Werkzeug.
Mehr erfahren →Integrationen
Zahlungs-, POS- und e-Rechnungsanbindungen werden bei der Einrichtung gemeinsam aktiviert.
Mehr erfahren →Häufig angebundene Integrationen
Einrichtung, Schulung und Stammdatenübernahme sind in jedem Paket enthalten. Die Übernahme früherer Buchungen und Buchungsbewegungen ist in Professional, Premium und Enterprise enthalten; in Starter und Standard kostet sie einmalig 10.000 ₺. Für Reisebüros, die Hotels und Touren zusammen verkaufen, empfehlen wir Standard, für Teams mit viel Callcenter- und WhatsApp-Verkehr Premium.
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