Pendant des années, nous avons investi dans le produit plutôt que dans la promotion

Né sur le terrain, il fonctionne aujourd’hui dans le cloud, sur votre propre domaine

TourMAX n’a pas été conçu dans un bureau. Sa première version a été écrite pour le quotidien d’une vraie agence : la fiche client qui s’ouvre quand le téléphone sonne, le contrat vendu au bon prix, l’allotement qui se ferme quand le départ est complet. Au fil des années, chaque fonctionnalité est venue répondre à un problème. C’est pourquoi les écrans vous semblent familiers : des agences comme la vôtre les ont façonnés.

Pendant longtemps, nous n’avons pas fait de promotion. Nous avons consacré notre budget à l’ingénierie plutôt qu’à la publicité : nous avons relié le centre d’appels au standard téléphonique, mené la comptabilité jusqu’aux déclarations, porté le site de réservation à cinq langues et 17 devises, et rattaché les messages WhatsApp et des réseaux sociaux à la même fiche client. Une fois le produit prêt, nous avons commencé à en parler.

Aujourd’hui, TourMAX gère l’ensemble d’une agence de voyages sur une seule plateforme : 31 modules fonctionnant dans une installation isolée réservée à chaque agence, plus de 80 intégrations prêtes à l’emploi et des versions publiées presque chaque semaine.

Nous ne cherchons pas à faire une démonstration technologique, mais à afficher correctement les trois choses qu’un dirigeant d’agence regarde en premier le matin : le chiffre d’affaires, les appels manqués et l’allotement du lendemain.