Solution : agence qui quitte Excel ou un autre logiciel
Pour ceux qui veulent changer de logiciel sans perdre des années de réservations, de clients et de fiches d’établissements. Nous planifions la migration et transférons les données ; les anciens enregistrements restent accessibles dans un écran d’archive distinct. Une mise en place à partir de zéro se fait en 24 heures, une migration depuis votre logiciel actuel en 48 heures.
Et si les réservations, les clients et les notes de l’ancien logiciel arrivaient incomplets dans le nouveau système ?
Les données de réservations, de clients, d’appels et d’établissements sont transférées ; les anciennes réservations restent dans une archive en lecture seule, accessible depuis la fiche client et la recherche.
Pendant le passage au nouveau système, le téléphone ne cesse pas de sonner ; l’équipe se retrouve coincée entre deux systèmes.
Pendant la migration, votre ancien système continue de fonctionner ; la date de bascule est fixée ensemble et, le jour de la mise en service, l’équipe s’installe dans un système déjà configuré.
Chaque changement de logiciel se paie en semaines de productivité perdue.
La formation de l’équipe est incluse dans la mise en place ; écrans d’accueil par rôle, interface facile à prendre en main et tickets de support traités en 15 minutes.
Nous examinons les données et le flux de travail de votre logiciel actuel ; la manière de transférer chaque donnée est consignée dans un plan écrit.
Les données de réservations, de clients, d’appels et d’établissements sont transférées ; s’il n’existe pas d’import prêt à l’emploi, un import spécifique est préparé pour votre migration. Aucune ressaisie manuelle.
Les données transférées sont vérifiées ensemble ; intégrations, utilisateurs et produits sont préparés ; l’équipe est formée.
À la date de bascule, TourMAX est mis en service et l’ancien système passe en archive. Si vous renoncez dans les 30 premiers jours, la licence vous est remboursée.
Les réservations transférées depuis l’ancien logiciel restent dans une archive en lecture seule.
Toutes les formulesFiches clients transférées proprement, avec fusion des doublons.
Toutes les formulesContrats et prix sont transférés lors de la mise en place ; avec l’outil de tarification groupée, la nouvelle saison est prête en quelques minutes.
Toutes les formulesLes connexions bancaires, de facture électronique et fournisseurs sont activées ensemble lors de la mise en place.
Plus de 80 connexions prêtes à l’emploiLa mise en place, la migration des données et la formation de l’équipe sont incluses dans chaque formule. Nous recommandons Standard aux agences qui vendent à la fois des hôtels et des circuits, et Premium aux équipes très sollicitées par le centre d’appels et WhatsApp.
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