Modul Buchung und Vertrieb
Hotel, Tour, Flug und Transfer in einem Ablauf verkaufen
Ein Ablauf von der Hotel- oder Tourauswahl bis zur Zahlung: Die Buchung wird angelegt, kalkuliert und bezahlt, Bestätigung und Voucher gehen vom selben Bildschirm hinaus. Die Kundenakte entsteht automatisch, keine Angabe wird zweimal erfasst.
Echte Bildschirme · DemodatenBildschirm für neue BuchungenHighlights des Moduls Buchung und Vertrieb
Hotel, Tour, Flug, Transfer und dynamisches Paket werden im selben Buchungsablauf angelegt. Bei Mehrzimmer- und Gruppenbuchungen werden Erwachsene und Kinder pro Zimmer getrennt erfasst.
Vollzahlung, Anzahlung, Zahlung im Hotel oder bei der Tour und Buchung auf Anfrage. Wird bei einer Buchung mit Anzahlung ein Rabatt oder Aufschlag vorgenommen, landet die Differenz über ein Entscheidungsfenster vor dem Speichern in der richtigen Position.
Anfragen, laufende Buchungen, Bestätigungsverfolgung, abgeschlossene Buchungen, Änderungen, Stornierungen, teilweise bezahlte Buchungen und Archiv in eigenen Tabs. Filter nach Vertriebskanal, Website, Unteragentur, Agent und Datum; 14 Sortierungen; Excel-Export.
Die Bestätigungsanfrage mit Nettobetrag geht per SMS, WhatsApp oder E-Mail an das Hotel. Die Rezeption bestätigt oder lehnt über einen sicheren Link ohne Anmeldung ab; vier Arten von Bestätigungsdokumenten stehen bereit.
Voucher und Teilnahmebestätigung in fünf Sprachen; Versand per E-Mail und Telefon. Aus der Buchung heraus lassen sich freie E-Mails, SMS und WhatsApp-Nachrichten senden.
Standardisierte Stornogründe wie No-Show, Overbooking oder Zahlungsstreit werden in Berichten einheitlich gezählt. Der Statuswechsel wird vor der Benachrichtigung gespeichert; er geht auch beim Verlassen der Seite nicht verloren.
Für Vertrieb, Operations und Verwaltung werden die Rechte Verkaufen, Aktualisieren und Zimmer hinzufügen einzeln festgelegt. Bei Kontingentüberschreitung kann eine Verkaufserlaubnis pro Abteilung erteilt werden.
Aus der bisherigen Software übernommene Buchungen liegen in einem schreibgeschützten Archiv. Beim Wechsel geht kein Datensatz verloren, alte Vorgänge erreichen Sie im selben Panel.
So funktioniert es in drei Schritten
Suchen Sie Hotel oder Tour und geben Sie die Zimmer- und Personenaufteilung ein; Preis, Kinderermäßigung und Aktionen werden automatisch berechnet.
Virtuelles POS, Überweisung, Mail Order, Barzahlung oder Kontokorrent. 1-12 Raten, Bankgebühren und Ratenaufschlag automatisch.
Bestätigungsanfrage an das Hotel, Voucher an den Kunden in seiner Sprache; jeder Schritt wird in der Liste verfolgt.
Buchung und Vertrieb nach Paket
Als Add-on gekennzeichnete Positionen können zu kleineren Paketen separat hinzugebucht werden. Den Vergleich aller Pakete und die Add-on-Preise finden Sie auf der Preisseite.
