Lösung: Reisebüros, die Hotel, Flug und Transfer zusammen verkaufen

Ein Warenkorb statt drei Systeme: Hotel, Flug und Transfer zusammen

Für Reisebüros, die neben Hotels auch Flugtickets und Transfers verkaufen. Die drei Produkte werden in einer Suche gebündelt und in einem Warenkorb bezahlt; sobald die Zahlung eingeht, wird das Ticket automatisch ausgestellt. Die Buchhaltung sieht jede Position in ihrem eigenen Tab.

Dynamisches Paket in einer Suche Automatisches Ticket nach der Zahlung Ein Zahlungseinzug, anteilige Verteilung
Ergebnis eines dynamischen PaketsEchte Bildschirme · DemodatenErgebnis eines dynamischen Pakets
11Flugfilter
5 Min.Synchronisierung mit dem Anbieter
3Tarifoptionen: Basic, Flex, Premium
1Warenkorb, drei Produkte
Kommt Ihnen das bekannt vor?

Wie es heute läuft und wie es mit TourMAX läuft

Drei Bildschirme, drei Erfassungen
Heute

Das Hotel in einem System, das Ticket im Buchungsportal des Anbieters, der Transfer über WhatsApp; die Kundendaten werden dreimal erfasst.

Mit TourMAX

Hotel, Flug und Transfer im selben Buchungsablauf; die Kundenakte wird einmal angelegt, die Paketleiste verbindet die drei Positionen.

Zahlungseinzug in Einzelteilen
Heute

Eine Zahlung für das Hotel, eine separate Kartenbelastung für das Ticket; bei einer Erstattung ist unklar, von welcher Position sie abgezogen wird.

Mit TourMAX

Ein Warenkorb, ein Zahlungseinzug; der Betrag wird anteilig auf die Positionen verteilt. Erstattungs- und Gebührenregeln pro Ticket sind im System hinterlegt.

Ticketverfolgung
Heute

PNRs liegen in E-Mails, Optionsfristen im Kopf; wird das Ticket nicht rechtzeitig ausgestellt, ist der Flug weg.

Mit TourMAX

Automatisches Ticketing nach der Zahlung; Ticketliste mit neun Tabs, Synchronisierung mit dem Anbieter alle fünf Minuten, Warnung vor Ablauf der Optionsfrist.

Tagesablauf

Ein Arbeitstag in vier Schritten

Suchen

Hin- und Rückflug, Hotel und Transfer in einer Suche; Tarifoptionen und Preis-Countdown.

Paket bündeln

Auf der Buchungswebsite der Umschalter „Nur Zimmer / Hotel + Flug + Transfer“; im Panel Flug oder Transfer zu einer bestehenden Buchung hinzufügen.

Zahlung einziehen

Ein Warenkorb, Ratenzahlung und 3D-Secure; die Zahlung wird anteilig auf die Positionen verteilt.

Ticket ausstellen

Das Ticket wird automatisch ausgestellt, E-Ticket und Voucher gehen an den Kunden; die Buchhaltung sieht jede Position in ihrem eigenen Tab.

Empfohlenes PaketPremium

Flug, Transfer und dynamisches Paket sind in den Paketen Premium und Enterprise enthalten. In Professional und kleineren Paketen sind sie als Flug-Transfer-Add-on erhältlich; das dynamische Paket setzt dieses Add-on voraus.

Pakete vergleichen

Häufig gestellte Fragen

Woher stammen die Flugdaten?
Die Live-Flugsuche läuft über die Infrastruktur von Paximum; extern gekaufte Tickets werden per manueller Erfassung in derselben Liste verfolgt.
Was passiert bei einer Paketstornierung?
Hotel-, Flug- und Transferpositionen werden nach eigenen Stornoregeln berechnet; die Stornogebühr des Tickets wird beim Anbieter abgefragt, die Erstattung erfolgt pro Position.
Können Kunden auf meiner Website auch nur ein Flugticket kaufen?
Ja. Die Buchungswebsite hat einen eigenen Tab für Flugtickets, ein Passagierformular, Kartenzahlung und E-Ticket.