Modul Marketing Neu

Aus Kundendaten werden Kampagnen, aus Kampagnen Buchungen

Über die Telefonnummer zusammengeführte Kontaktdaten, verhaltensbasierte Segmente und der Kampagnen-Assistent in einem Modul. Jeder Schritt vom Versand bis zur Buchung wird im Funnel-Bericht gezählt; Einwilligungen werden gemäß KVKK und İYS-Regeln in einem Nachweisregister geführt.

9 Verhaltenssegmente Kontrollgruppe und Conversion-Funnel İYS und Einwilligungsnachweise
Kampagnen-AssistentEchte Bildschirme · DemodatenKampagnen-Assistent
Was ist enthalten?

Highlights des Moduls Marketing

01Werkstatt für Datenaufbereitung

Kontakte aus fünf Quellen werden über die Telefonnummer zusammengeführt; Qualitätsscore und neun Verhaltenssegmente (RFM) werden automatisch berechnet.

02Nachfragekarte

Heatmap nach Hotel und Anreisetag aus den Preisabfragen auf der Buchungswebsite; Anteil nicht verfügbarer Abfragen und niedrigster Preis nebeneinander.

03Mehrkanal-Vorlagen

Vorlagen in fünf Sprachen für SMS, WhatsApp, E-Mail und soziale Kanäle; Variablenverzeichnis, Live-Vorschau und Versionierung. WhatsApp-Vorlagen werden aus dem Panel zur Freigabe an Meta gesendet.

04Kampagnen-Assistent

Kanal, Vorlage, Bild und Marke werden gewählt; aus fertigen Stufen oder mit mehr als 12 Kriterien entsteht eine individuelle Zielgruppe; Versandregeln werden angewendet.

05Kontrollgruppe und Obergrenzen

Mit Holdout-Gruppe, Tageslimit, Versand in Minutenpaketen, Testversand und Testnummern geht die Kampagne kontrolliert hinaus.

06Conversion-Funnel

Versand, Zustellung, gelesen, Klick, Mitgliederanmeldung, Gutschein und Buchung werden Stufe für Stufe ausgewertet; die Abbruchquote wird verfolgt.

07Gutschein und Ein-Klick-Anmeldung

Persönlicher Gutschein für Mitglieder, die den Link öffnen; Registrierung und Anmeldung mit einem Klick über den Kampagnenlink.

08İYS und Einwilligungsnachweise

Zuordnung von İYS-Konto und Marke, Übertragungsstatus und erneuter Versuch. Jede Einwilligung pro Kanal im markenbezogenen Nachweisregister; Abmeldeseite mit einem Klick.

Im Arbeitsalltag

So funktioniert es in drei Schritten

Die Zielgruppe entsteht

Segmente und Nachfragekarte zeigen, welchem Kunden was angeboten werden sollte.

Die Kampagne geht hinaus

Im Assistenten werden Kanal, Vorlage und Regeln gewählt; eine Kontrollgruppe wird abgetrennt.

Das Ergebnis wird gemessen

Der Funnel-Bericht zeigt die Conversion vom Versand bis zur Buchung.

Nachfrage-Heatmap
Nachfrage-Heatmap: Welches Hotel wird für welchen Tag gesucht
Conversion-Funnel
Conversion-Funnel: Versand, Zustellung, gelesen, Klick, Anmeldung, Gutschein, Buchung
In welchem Paket?

Marketing nach Paket

StarterNicht in diesem Paket
StandardKontaktdaten und Nachfragekarte
Professional+ Nachrichtenzentrale
PremiumVollständig: Kampagnen, İYS
EnterpriseVollständig

Als Add-on gekennzeichnete Positionen können zu kleineren Paketen separat hinzugebucht werden. Den Vergleich aller Pakete und die Add-on-Preise finden Sie auf der Preisseite.

Integrationen, die dieses Modul nutzt

Häufige Fragen zum Marketing

Besteht das Risiko eines Versands ohne Einwilligung?
Die Sperrliste speist sich aus 11 Quellen, Marketingvorlagen lassen sich nicht manuell versenden, und jeder Versand wird mit dem Einwilligungsnachweis abgeglichen. Die Übertragung an das İYS wird im Panel überwacht.
Wie erkenne ich, ob eine Kampagne funktioniert hat?
Eine Kontrollgruppe wird abgetrennt; der Funnel-Bericht vergleicht die Buchungen der Gruppen mit und ohne Kampagne.
In welchem Paket enthalten?
Kontaktdaten und Nachfragekarte sind ab dem Paket Standard freigeschaltet, die Nachrichtenzentrale ab Professional, Kampagnen-Assistent und İYS ab Premium.