Lösung: Reisebüros, die von Excel oder anderer Software wechseln
Für alle, die wechseln möchten, ohne über Jahre gesammelte Buchungs-, Kunden- und Hoteldaten zu verlieren. Wir planen den Wechsel und migrieren die Daten; alte Datensätze bleiben in einer separaten Archivansicht abrufbar. Eine Neueinrichtung ist in 24 Stunden abgeschlossen, der Wechsel von bestehender Software in 48 Stunden.
Was, wenn Buchungen, Kunden und Notizen aus der alten Software unvollständig übernommen werden?
Buchungs-, Kunden-, Anruf- und Hoteldaten werden migriert; alte Buchungen liegen in einem schreibgeschützten Archiv und sind über die Kundenakte und die Suche erreichbar.
Beim Wechsel auf ein neues System klingeln die Telefone weiter; das Team steckt zwischen zwei Systemen fest.
Während des Wechsels läuft Ihr Altsystem weiter; der Stichtag wird gemeinsam festgelegt, und am Starttag arbeitet das Team in einem fertig eingerichteten System.
Jeder Softwarewechsel bedeutet wochenlangen Produktivitätsverlust.
Die Teamschulung ist in der Einrichtung enthalten; dazu rollenbasierte Startbildschirme, eine leicht erlernbare Oberfläche und Support-Tickets, die in 15 Minuten beantwortet werden.
Wir analysieren die Daten und Arbeitsabläufe in Ihrer bestehenden Software; welche Daten wie migriert werden, wird in einem schriftlichen Plan festgehalten.
Buchungs-, Kunden-, Anruf- und Hoteldaten werden migriert; gibt es keinen fertigen Import, wird eine eigene Übernahme für Ihren Wechsel erstellt. Keine erneute manuelle Erfassung.
Die übernommenen Daten werden gemeinsam geprüft; Integrationen, Nutzer und Produkte werden vorbereitet; das Team wird geschult.
Am Stichtag geht TourMAX live, das Altsystem wird archiviert. Wenn Sie sich in den ersten 30 Tagen dagegen entscheiden, wird die Lizenzgebühr erstattet.
Aus der alten Software übernommene Buchungen im schreibgeschützten Archiv.
Alle PaketeSaubere Übernahme der Kundenakten mit Zusammenführung von Dubletten.
Alle PaketeHotelverträge und Preise werden bei der Einrichtung übernommen; mit dem Sammelpreis-Werkzeug steht die neue Saison in wenigen Minuten.
Alle PaketeBank-, e-Rechnungs- und Lieferantenanbindungen werden bei der Einrichtung gemeinsam aktiviert.
Mehr als 80 fertige AnbindungenEinrichtung, Datenmigration und Teamschulung sind in jedem Paket enthalten. Für Reisebüros, die Hotels und Touren zusammen verkaufen, empfehlen wir Standard, für Teams mit viel Callcenter- und WhatsApp-Verkehr Premium.
Pakete vergleichen