Lösung: Reisebüros, die von Excel oder anderer Software wechseln

Ihre Daten werden migriert, Ihr Geschäft läuft weiter: in 48 Stunden auf TourMAX

Für alle, die wechseln möchten, ohne über Jahre gesammelte Buchungs-, Kunden- und Hoteldaten zu verlieren. Wir planen den Wechsel und migrieren die Daten; alte Datensätze bleiben in einer separaten Archivansicht abrufbar. Eine Neueinrichtung ist in 24 Stunden abgeschlossen, der Wechsel von bestehender Software in 48 Stunden.

Datenmigration durch unser Team Alte Datensätze in der Archivansicht 30 Tage bedingungslose Rückerstattung
Archivansicht des AltsystemsEchte Bildschirme · DemodatenArchivansicht des Altsystems
24 StundenNeueinrichtung
48 StundenWechsel von bestehender Software
30 Tagebedingungslose Rückerstattung
3Backup-Standorte, stündlich
Kommt Ihnen das bekannt vor?

Wie es heute läuft und wie es mit TourMAX läuft

Angst vor Datenverlust
Heute

Was, wenn Buchungen, Kunden und Notizen aus der alten Software unvollständig übernommen werden?

Mit TourMAX

Buchungs-, Kunden-, Anruf- und Hoteldaten werden migriert; alte Buchungen liegen in einem schreibgeschützten Archiv und sind über die Kundenakte und die Suche erreichbar.

Steht der Vertrieb am Tag der Umstellung still?
Heute

Beim Wechsel auf ein neues System klingeln die Telefone weiter; das Team steckt zwischen zwei Systemen fest.

Mit TourMAX

Während des Wechsels läuft Ihr Altsystem weiter; der Stichtag wird gemeinsam festgelegt, und am Starttag arbeitet das Team in einem fertig eingerichteten System.

Gewöhnt sich das Team an die neue Oberfläche?
Heute

Jeder Softwarewechsel bedeutet wochenlangen Produktivitätsverlust.

Mit TourMAX

Die Teamschulung ist in der Einrichtung enthalten; dazu rollenbasierte Startbildschirme, eine leicht erlernbare Oberfläche und Support-Tickets, die in 15 Minuten beantwortet werden.

Tagesablauf

Ein Arbeitstag in vier Schritten

Analyse und Plan

Wir analysieren die Daten und Arbeitsabläufe in Ihrer bestehenden Software; welche Daten wie migriert werden, wird in einem schriftlichen Plan festgehalten.

Datenübernahme

Buchungs-, Kunden-, Anruf- und Hoteldaten werden migriert; gibt es keinen fertigen Import, wird eine eigene Übernahme für Ihren Wechsel erstellt. Keine erneute manuelle Erfassung.

Prüfung und Schulung

Die übernommenen Daten werden gemeinsam geprüft; Integrationen, Nutzer und Produkte werden vorbereitet; das Team wird geschult.

Go-live

Am Stichtag geht TourMAX live, das Altsystem wird archiviert. Wenn Sie sich in den ersten 30 Tagen dagegen entscheiden, wird die Lizenzgebühr erstattet.

Empfohlenes PaketStandard

Einrichtung, Datenmigration und Teamschulung sind in jedem Paket enthalten. Für Reisebüros, die Hotels und Touren zusammen verkaufen, empfehlen wir Standard, für Teams mit viel Callcenter- und WhatsApp-Verkehr Premium.

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Häufig gestellte Fragen

Von welchen Softwarelösungen haben Sie bereits Daten übernommen?
Wir haben Wechsel von in der Türkei verbreiteter Reisebürosoftware und von Excel-basierten Abläufen durchgeführt. Im Vorgespräch erfahren wir, von welcher Software Sie kommen, und erstellen gemeinsam den Migrationsplan.
Kann ich alte Buchungen im neuen System bearbeiten?
Die Datensätze im Archiv sind schreibgeschützt; sie lassen sich ansehen und durchsuchen. Laufende Buchungen werden als aktive Datensätze übernommen und können bearbeitet werden.
Ist der Wechsel kostenpflichtig?
Einrichtung, Datenmigration und Teamschulung sind im Paket enthalten. Zusätzliche Schulungstage sind eine optionale kostenpflichtige Leistung; die Preise stehen auf der Preisseite.