من نحن
TourMAX برنامج إدارة لوكالات السياحة ومنظّمي الرحلات طوّرته شركة WOX Teknoloji Yazılım Anonim Şirketi التي تأسست في إزمير عام 2020. وقد طوّرنا المنتج داخل عمليات وكالات حقيقية، انطلاقًا من احتياجات الميدان.
كُتب الإصدار الأول من TourMAX لتلبية الأعمال اليومية لوكالة حقيقية: فتح بطاقة العميل عند رنين الهاتف، وبيع الفندق المتعاقد معه بالسعر الصحيح، وإغلاق الحصة عند امتلاء المغادرة. ثم أُضيفت الميزات اللاحقة استجابة لاحتياجات نقلها عملاؤنا من الميدان. لذلك تبدو الشاشات مألوفة لدى الوكالات.
وعلى مر السنين دمجنا مركز الاتصال مع السنترال، ووسّعنا المحاسبة حتى إعداد الإقرارات الضريبية، ووسّعنا موقع الحجز إلى 5 لغات و17 عملة، وربطنا رسائل WhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي ببطاقة العميل.
واليوم يدير TourMAX، بـ31 وحدة وأكثر من 80 تكاملًا جاهزًا، الأعمال اليومية للوكالة من البيع إلى العمليات، ومن المكالمات إلى المحاسبة. وتصدر إصدارات جديدة كل أسبوع تقريبًا.
هدفنا أن نعرض بدقة الأمور الثلاثة التي ينظر إليها صاحب الوكالة أولًا كل صباح: الإيرادات، والمكالمات الفائتة، وحصص الغد.
انطلقنا من منطقة التطوير التقني İzmir Bilimpark لتطوير برمجيات إدارة للفنادق ووكالات السياحة ومنظّمي الرحلات.
تشكّلت الشاشات وفق الاحتياجات اليومية لموظفي المبيعات والعمليات والمحاسبة.
انتقل البرنامج من تطبيق سطح مكتب إلى تنصيب سحابي يعمل على نطاقكم الخاص ويمكن الوصول إليه من أي جهاز؛ وبُني موقع الحجز وبوابة العملاء على البيانات نفسها.
في مايو 2026 صدر 2.0 مع تتبّع الإصدارات وإشعارات العملاء؛ ومنذ ذلك الحين صدر 36 إصدارًا. أحدث إصدار هو v2.24.0.
طُوّر TourMAX لوكالات السياحة ومنظّمي الرحلات. فمخطط المقاعد والحصص وخطة الدفع للمنشآت وتقرير العمليات ليست أجزاء أُضيفت لاحقًا إلى برنامج عام، بل هي أساس المنتج.
في 2026 أصدرنا 36 إصدارًا. ونرتّب أولويات خطة الإصدارات وفق الطلبات التي ينقلها عملاؤنا من الميدان.
تعمل كل وكالة في تنصيب منفصل بقاعدة بياناتها ومواردها الخاصة. ولا تُخزَّن بياناتكم في الجدول نفسه مع بيانات وكالة أخرى.
أسعار الباقات منشورة على الموقع، والعرض التجريبي غير ملزم. ونمنحكم حق الاسترداد غير المشروط خلال 30 يومًا بدلًا من فترة تجريبية. ولا نتقاضى رسوم ربط أو إعداد على تكاملات الكتالوج التي تشملها باقتكم.
في TourMAX تعمل كل وكالة في تنصيبها الخاص، بقاعدة بيانات وحدود موارد خاصة بها. ولا تُخزَّن سجلاتكم في الجدول نفسه مع سجلات وكالات أخرى.
تُحفظ بياناتكم في ثلاثة مواقع منفصلة ومستقلة بعضها عن بعض. يتم النسخ الاحتياطي لبيانات الحجوزات والعملاء والحسابات الجارية كل ساعة. وتُخزَّن النسخ على خادم نسخ احتياطي في تركيا منفصل عن الخادم الرئيسي، وتُرسل نسخة منها يوميًا إلى مركز بيانات آخر. وحتى لو حدثت مشكلة في الخادم الرئيسي أو في مركز البيانات الذي يستضيفه، تبقى نسخ بياناتكم محفوظة في مواقع أخرى.
الفريق الذي يطوّر البرنامج وينقل بياناتكم ويرد عليكم في خط الدعم يعمل في الشركة نفسها. ونقدّم الدعم في جميع الباقات عبر الهاتف وWhatsApp والبريد الإلكتروني وتذاكر الدعم، أيام العمل من الأسبوع بين الساعة 09.00 و18.00.