من نحن

نطوّر TourMAX للعمل اليومي لوكالات السياحة

TourMAX برنامج إدارة لوكالات السياحة ومنظّمي الرحلات طوّرته شركة WOX Teknoloji Yazılım Anonim Şirketi التي تأسست في إزمير عام 2020. وقد طوّرنا المنتج داخل عمليات وكالات حقيقية، انطلاقًا من احتياجات الميدان.

2020التأسيس في إزمير
31وحدة، تنصيب واحد
80+تكامل جاهز
36إصدارًا في 2026
قصتنا

بدأ في الميدان، ويعمل اليوم في السحابة على نطاقكم الخاص

كُتب الإصدار الأول من TourMAX لتلبية الأعمال اليومية لوكالة حقيقية: فتح بطاقة العميل عند رنين الهاتف، وبيع الفندق المتعاقد معه بالسعر الصحيح، وإغلاق الحصة عند امتلاء المغادرة. ثم أُضيفت الميزات اللاحقة استجابة لاحتياجات نقلها عملاؤنا من الميدان. لذلك تبدو الشاشات مألوفة لدى الوكالات.

وعلى مر السنين دمجنا مركز الاتصال مع السنترال، ووسّعنا المحاسبة حتى إعداد الإقرارات الضريبية، ووسّعنا موقع الحجز إلى 5 لغات و17 عملة، وربطنا رسائل WhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي ببطاقة العميل.

واليوم يدير TourMAX، بـ31 وحدة وأكثر من 80 تكاملًا جاهزًا، الأعمال اليومية للوكالة من البيع إلى العمليات، ومن المكالمات إلى المحاسبة. وتصدر إصدارات جديدة كل أسبوع تقريبًا.

هدفنا أن نعرض بدقة الأمور الثلاثة التي ينظر إليها صاحب الوكالة أولًا كل صباح: الإيرادات، والمكالمات الفائتة، وحصص الغد.
2020تأسيس WOX Teknoloji في إزمير

انطلقنا من منطقة التطوير التقني İzmir Bilimpark لتطوير برمجيات إدارة للفنادق ووكالات السياحة ومنظّمي الرحلات.

في الميداننما في العمل اليومي للوكالة

تشكّلت الشاشات وفق الاحتياجات اليومية لموظفي المبيعات والعمليات والمحاسبة.

السحابةمن سطح المكتب إلى السحابة

انتقل البرنامج من تطبيق سطح مكتب إلى تنصيب سحابي يعمل على نطاقكم الخاص ويمكن الوصول إليه من أي جهاز؛ وبُني موقع الحجز وبوابة العملاء على البيانات نفسها.

2026TourMAX 2.0 والإصدارات المنتظمة

في مايو 2026 صدر 2.0 مع تتبّع الإصدارات وإشعارات العملاء؛ ومنذ ذلك الحين صدر 36 إصدارًا. أحدث إصدار هو v2.24.0.

كيف نعمل؟

أربعة مبادئ

لقطاع السفر فقط

طُوّر TourMAX لوكالات السياحة ومنظّمي الرحلات. فمخطط المقاعد والحصص وخطة الدفع للمنشآت وتقرير العمليات ليست أجزاء أُضيفت لاحقًا إلى برنامج عام، بل هي أساس المنتج.

إصدارات منتظمة

في 2026 أصدرنا 36 إصدارًا. ونرتّب أولويات خطة الإصدارات وفق الطلبات التي ينقلها عملاؤنا من الميدان.

تنصيب مخصص لكم

تعمل كل وكالة في تنصيب منفصل بقاعدة بياناتها ومواردها الخاصة. ولا تُخزَّن بياناتكم في الجدول نفسه مع بيانات وكالة أخرى.

شروط واضحة

أسعار الباقات منشورة على الموقع، والعرض التجريبي غير ملزم. ونمنحكم حق الاسترداد غير المشروط خلال 30 يومًا بدلًا من فترة تجريبية. ولا نتقاضى رسوم ربط أو إعداد على تكاملات الكتالوج التي تشملها باقتكم.

البنية التحتية وضمان البيانات

بيئة مخصصة لكم، لا نظام مشترك

في TourMAX تعمل كل وكالة في تنصيبها الخاص، بقاعدة بيانات وحدود موارد خاصة بها. ولا تُخزَّن سجلاتكم في الجدول نفسه مع سجلات وكالات أخرى.

تُحفظ بياناتكم في ثلاثة مواقع منفصلة ومستقلة بعضها عن بعض. يتم النسخ الاحتياطي لبيانات الحجوزات والعملاء والحسابات الجارية كل ساعة. وتُخزَّن النسخ على خادم نسخ احتياطي في تركيا منفصل عن الخادم الرئيسي، وتُرسل نسخة منها يوميًا إلى مركز بيانات آخر. وحتى لو حدثت مشكلة في الخادم الرئيسي أو في مركز البيانات الذي يستضيفه، تبقى نسخ بياناتكم محفوظة في مواقع أخرى.

  • نسخ احتياطي كل ساعة
  • خادم نسخ احتياطي مستقل في تركيا
  • نسخة يومية إلى مركز بيانات منفصل
  • استرجاع بدقة الدقيقة خلال آخر 7 يومًا
  • بياناتكم ملك لكم، صدّروها متى شئتم
قاعدة بيانات مستقلة، وتنصيب مستقل تنصيب خاص بكم وحدكم يعمل على نطاقكم أو نطاقكم الفرعي.
موارد مخصصة لكم تُحدَّد حدود المعالج والذاكرة والقرص لكل وكالة على حدة.
نسخ احتياطي في ثلاثة مواقع نسخ احتياطي كل ساعة؛ تخزين على خادم نسخ احتياطي مستقل؛ ونسخة يومية إلى مركز بيانات منفصل.
استرجاع بدقة الدقيقة يمكن استرجاع بياناتكم إلى أي لحظة خلال آخر 7 يومًا. ويُسجَّل من غيّر ماذا ومتى، ويمكن استعادة سجل حُذف بالخطأ بمفرده.
فريق إلى جانبكم

فريق يعرف القطاع ويعمل من تركيا

الفريق الذي يطوّر البرنامج وينقل بياناتكم ويرد عليكم في خط الدعم يعمل في الشركة نفسها. ونقدّم الدعم في جميع الباقات عبر الهاتف وWhatsApp والبريد الإلكتروني وتذاكر الدعم، أيام العمل من الأسبوع بين الساعة 09.00 و18.00.

15 دقيقةمتوسط زمن الاستجابة الأولى لتذاكر الدعم المفتوحة في 2026. ويختلف هدف الاستجابة الأولى للمشكلات الحرجة حسب الباقة.
24 / 48 ساعةيكتمل الإعداد من الصفر خلال 24 ساعة بعد تأكيد الدفع. وعند الانتقال من برنامج آخر، تنطلقون خلال 48 ساعة بعد تأكيد الدفع ووصول بياناتكم إلينا. والإعداد والتدريب ونقل البيانات الأساسية مشمولة في كل باقة.
7/24تتضمن باقة Enterprise خط دعم 7/24، واتفاقية مستوى خدمة (SLA) مكتوبة، ومدير مشروع مخصصًا لكم.

هل ترغبون في الانضمام إلى الفريق؟ طلب توظيف عام ←

داعمونا

المؤسسات التي نعمل معها

شعار İzmir Bilimparkشعار Teknopark İzmirشعار KOSGEBشعار TÜBİTAKشعار غرفة تجارة إزمير

الهوية المؤسسية

الاسم التجاري
WOX Teknoloji Yazılım Anonim Şirketi
العلامة التجارية
TourMAX علامة تجارية لشركة WOX Teknoloji
التأسيس
2020، إزمير
مقر النشاط
منطقة التطوير التقني İzmir Bilimpark
العنوان
Adalet Mah. Manas Bulvarı Folkart Towers B Kule No:39 Kat:25 D:2511 Bayraklı/İzmir
الهاتف
+90 (850) 241 94 64
البريد الإلكتروني
[email protected]
الموقع المؤسسي
woxteknoloji.com
MERSİS
0838086918200001
الضريبة
Karşıyaka Vergi Dairesi, 8380869182
KEP
[email protected]