برنامج إدارة لوكالات السياحة ومنظّمي الرحلاتبرنامج وكالات السياحة
وكالتكم بأكملها في منصة واحدة، في تنصيب مخصص لكم
من بيع الفنادق والرحلات والطيران والنقل إلى مركز الاتصال ورسائل WhatsApp والمحاسبة، يسير كل عمل في TourMAX ضمن مسار واحد. وتعملون في تنصيب مخصص لكم لا تشارككم فيه أي وكالة أخرى.بيع الفنادق والرحلات والطيران والنقل، ومركز الاتصال، وWhatsApp، والمحاسبة في منصة واحدة؛ في تنصيب مخصص لكم.
أو اطلبوا اتصالًا، ونناقش احتياجاتكم هاتفيًا في خمس دقائق.في عرض تجريبي مجاني مدته 30 دقيقة نعرض لكم TourMAX وفق سير عملكم، ونرد على طلبكم خلال ساعات العمل. تُحمى بياناتكم وفق قانون KVKK ولا تُضاف إلى قوائم التسويق؛ والقرار لكم.
قيمة حجوزات تمت معالجتها عبر TourMAXإجمالي جميع تنصيبات العملاء
سجل حجزبما في ذلك الأرشيفات المنقولة
أكثر من 320 ميزة3 وحدة أساسية، منصة واحدة
5 لغة · 17 عملةفي كل باقة
علامات تجارية نمونا معها
إذا كانت هذه المواقف مألوفة في وكالتكم، فأنتم لستم وحدكم
«العميل نفسه يتصل هاتفيًا، ويكتب عبر WhatsApp، ويحجز من الموقع. وفي كل مرة يبدأ الموظف من الصفر.»
TourMAX: تجتمع المكالمة ورسالة WhatsApp وطلب الموقع في بطاقة العميل نفسها. وعند رنين الهاتف تُفتح البطاقة تلقائيًا؛ فيستقبل موظفكم العميل من حيث توقف.
«من ردّ على العميل الذي راسلنا عبر WhatsApp؟ هل أُرسل العرض؟ هل حُصّلت الدفعة؟ عند المساء لا أحد يعرف.»
TourMAX: تُسند رسائل WhatsApp وInstagram وMessenger إلى الموظف في صندوق وارد واحد. ويُرسل العرض ورابط الدفع وقسيمة الحجز من المحادثة نفسها؛ وتُسجَّل كل خطوة في بطاقة العميل.
«تمتلئ الرحلة، لكن العمل الحقيقي يبدأ بعدها. تُجهَّز قوائم المقاعد والفنادق والنقل والمدفوعات والعمل الميداني كلٌّ على حدة؛ ويقضي الفريق ساعات في تجميع الملفات.»
TourMAX: تأتي قوائم الإقامة والنقل والمدفوعات والإيرادات والمصروفات جاهزة. وتُوزَّع المقاعد بالسحب والإفلات؛ وتُستخرج التقارير بصيغتي Excel وPDF، أو تُطبع مباشرة عند الحاجة.
«لكل فندق نزور مواقع المنافسين واحدًا تلو الآخر. نختار التاريخ وعدد الأشخاص ونوع الغرفة؛ ويبدأ التحقق من الأسعار من جديد كل يوم.»
TourMAX: تختارون الفندق والتاريخ؛ فيظهر سعركم في المقدمة، وأسعار 9 من القنوات جنبًا إلى جنب. وتُحدَّث الأسعار والحصص في قنواتكم تلقائيًا.
يتولى TourMAX الأعمال المتكررة؛ فيخصص فريقكم وقته للمبيعات والنزلاء بدلًا من تجميع الملفات.
وحدة لكل عمل في وكالتكم، وكلها على البيانات نفسها
الوحدات ليست صناديق منفصلة. فالطلب القادم من موقع الحجز يمضي عبر السجل نفسه مع بطاقة العميل والحجز والدفع والعمليات والفاتورة والتقارير.
الحجز والمبيعات
بيعوا الفنادق والرحلات والطيران والنقل في مسار واحد؛ وتصدر قسيمة الحجز بلغة العميل.
جميع الباقاتمركز الاتصال
السنترال داخل CRM: عند رنين الهاتف تُفتح البطاقة؛ ولوحة العرض الحي والاستماع إلى التسجيلات جاهزان.
بريميوم · إضافة للاحترافيةصندوق الوارد الاجتماعي
WhatsApp وInstagram وMessenger في صندوق واحد؛ وعرض السعر ورابط الدفع من المحادثة.
جديد · بريميومالتسويق
شرائح RFM، ومعالج الحملات، والنقل إلى İYS، وقمع التحويل.
بريميومإدارة العملاء
المكالمات والرسائل والحجوزات والمدفوعات في بطاقة عميل واحدة؛ وتقسيم تلقائي إلى شرائح.
جميع الباقاتالمحاسبة والمالية
مسار واحد من التحصيل إلى الفاتورة الإلكترونية والإقرارات الضريبية؛ الحساب الجاري والبنك وتوجيه POS.
بدءًا من الأساسيةالتقارير ولوحة المعلومات
27 ويدجت، ولوحات حسب الدور، وتحليل المبيعات، ووتيرة الحجز والتوقعات، وتحليلات الموقع.
جميع الباقاتإدارة المنشآت
العقد والحصة وتقويم التوافر ومصفوفة الأطفال وأسعار المنافسين في بطاقة واحدة.
جميع الباقاتإدارة الرحلات
شاشة الأسعار والتواريخ الجديدة، ومعالج المغادرات، ومخطط المقاعد، وتقرير العمليات.
شاشة جديدة · جميع الباقاتالطيران والنقل والباقات
بحث مباشر في الرحلات الجوية، وإصدار تذاكر تلقائي، وتعرفة النقل، والباقة الديناميكية.
بريميوم · إضافةموقع الحجز
موقع حجز بـ5 من اللغات و17 من العملات دون كتابة أي كود؛ معرض قوالب ودفع إلكتروني.
جميع الباقاتSEO والذكاء الاصطناعي
مدير SEO بـ12 من التبويبات، وبيانات وصفية جماعية بالذكاء الاصطناعي، وترجمة إلى 5 من اللغات، وإنتاج المدونات.
الترجمة بالذكاء الاصطناعي في كل باقةقنوات البيع B2B
بوابة الوكالات الفرعية، وإكسترانت المنشآت، وPartner API؛ العمولات والمطابقة.
الاحترافيةالموارد البشرية
الورديات وطابور الإجازات والحضور وتقييم الأداء في لوحة واحدة.
بريميوم 31 وحدة أكثر من 320 ميزة، 3 وحدة أساسية، بطاقة عميل واحدة استعرضوا جميع الوحداتالأدوات التي يبيعها المنافسون كبرامج منفصلة مشمولة في باقات TourMAX
لا تدفعون اشتراكًا منفصلًا لمركز الاتصال، وصندوق الوارد الاجتماعي، وبيع الطيران والباقات، وأتمتة التسويق، ومقارنة الأسعار. سبعة فروق، لكل منها شاشة حقيقية.
مركز الاتصال داخل نظام الوكالة، لا برنامج منفصل
عند رنين الهاتف تُفتح بطاقة العميل؛ فلا تضيع أي مكالمة.
- ربط جاهز مع سنترالات Güven Telekom وNetGSM وTescom؛ و7 من استراتيجيات طوابير الانتظار
- لوحة العرض الحي: راقبوا المندوبين مباشرة، واستمعوا إلى المكالمة، وهمسوا للمندوب، وانضموا إليها
- معاودة الاتصال التلقائية بالمكالمات الفائتة، وإحصاءات الخطوط، وقواعد الاستراحة
WhatsApp وInstagram وMessenger في صندوق وارد واحد؛ من المحادثة إلى الحجز
يرسل الموظف الذي يرد على الرسالة العرض ورابط الدفع وقسيمة الحجز من الشاشة نفسها.
- واجهة Meta WhatsApp Business API الرسمية؛ رسوم الرسائل من Meta مباشرة، دون وسيط أو زيادة
- توجيه الفرق، والاستلام / التحويل / الإسناد، وأهداف زمن الرد
- تعليقات Instagram وFacebook أيضًا في الصندوق نفسه (موافقة تطبيق Meta قيد الإجراء)
الفنادق والرحلات والطيران والنقل والباقة الديناميكية في سلة واحدة
يحصل العميل على فندق + رحلة جوية + نقل بحجز واحد؛ وتُصدر التذكرة تلقائيًا بعد الدفع.
- بحث مباشر في عدة شركات طيران، وفلاتر ذكية، وخيارات التعرفة
- إصدار تذاكر تلقائي، وتذكرة إلكترونية، وإدخال يدوي للتذاكر
- مفتاح «فندق + طيران + نقل» في موقع الحجز؛ وكتالوج تعرفة النقل
أتمتة التسويق وإدارة الموافقات مدمجة
يقسّم بيانات عملائكم إلى شرائح، ويرسل حملات WhatsApp وفق قواعد محددة، ويقيس التحويل.
- شرائح RFM، وورشة تجهيز البيانات، وخريطة حرارية للطلب
- معالج الحملات، والمجموعة الضابطة، والحدود القصوى للإرسال، وقمع التحويل
- النقل إلى İYS، وسجل إثبات الموافقات، وإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة
ليست محاسبة عامة، بل محاسبة مصممة للوكالات
مسار واحد من الحجز إلى الفاتورة، ومن مدفوعات المنشآت إلى الإقرارات الضريبية.
- ثلاثة مزوّدين للفاتورة الإلكترونية، وXRechnung لألمانيا
- مركز الإقرارات الضريبية، وتقارير الرقابة، وأعمار ذمم الحسابات الجارية
- توجيه POS والمقاصة؛ وخطة الدفع للمنشآت؛ وقائمة فواتير بعمود الربحية
شاهدوا أسعار المنافسين على شاشتكم الخاصة، وحدّدوا أسعاركم بناءً عليها
اختاروا الفندق والتاريخ؛ فيظهر سعركم في الأعلى، وأسعار 9 من القنوات بجانبه.
- مطابقة المنشآت بختم تحقق؛ ومتابعة منتظمة ضمن حد استعلامات يومي
- استعلام حسب المنشأة والتاريخ وعدد الأشخاص؛ وتُحفظ النتائج في بطاقة المنشأة
- عندما ينخفض سعر المنافس، يظهر الفرق من النظرة الأولى
اللوحة والموقع والمستندات بـ5 من اللغات؛ والأسعار بـ17 من العملات
قسيمة الحجز للنزيل الأجنبي بلغته، والسعر بعملته.
- التركية والإنجليزية والألمانية والفرنسية والروسية: اللوحة، وموقع الحجز، وقسيمة الحجز، والعقد، وقالب WhatsApp
- أسعار صرف البنك المركزي التركي (TCMB) والبنك المركزي الأوروبي (ECB)، ودفاتر باليورو، وفواتير للخارج
- التسعير حسب السوق والجنسية (بدءًا من الاحترافية)
لكل مستخدم لوحة معلوماته، ولكل قرار تقريره
ينظر موظف المبيعات والعمليات والمالية والمدير إلى النظام نفسه بشاشات مختلفة. يضيف كل منهم الويدجت ويرتبها بالسحب والإفلات، وينتقل بين لوحات المبيعات والعمليات والمالية ومركز الاتصال بنقرة واحدة. والأرقام جاهزة دائمًا.
ويدجت جاهزة يمكنكم إضافتها إلى لوحة معلوماتكم
27 ويدجت جاهزة للمبيعات والعمليات والمالية ومركز الاتصال. يُعدّ كل مستخدم لوحته الخاصة ويقارن بين الفترات؛ ويعرض الشريط أدناه بعض الأمثلة.
التقارير وتحليلات الموقع: اربطوا قراراتكم بالأرقام
تعرض لوحة المعلومات الوضع الحالي لحظة بلحظة؛ أما التقارير فتقرأ الفترة كاملة. في TourMAX ثلاث عائلات من التقارير، ويمكن تصديرها جميعًا بصيغتي Excel وPDF.
تقرير مبيعات بأعمدة الربح وصافي الربح والربحية؛ وتحليل مبيعات بـ8 من الرسوم البيانية؛ وبطاقة أداء المندوب؛ وتقارير الإلغاء والاسترداد؛ ومركز التقارير.
سرعة المبيعات مقارنة بالعام الماضي وتوقعات الموسم؛ وتحليلات العملاء؛ وملخص إداري بمقارنة الفترات.
الزوار المباشرون، وأداء المنتجات والفئات، وقمع المبيعات، ومصادر الزيارات وUTM؛ بيانات موقع الحجز في لوحتكم الخاصة.
لوحة المعلومات وتقرير المبيعات في كل باقة؛ والتحليل المؤسسي وتحليلات الموقع الكاملة بدءًا من الاحترافية.
بيئة مخصصة لكم، لا نظام مشترك
تشغّل أغلب برمجيات الوكالات جميع عملائها على نظام مشترك واحد؛ فيؤدي ضغط أحد العملاء إلى إبطاء الآخرين. أما في TourMAX فتعمل كل وكالة في بيئة معزولة بقاعدة بيانات مستقلة، ولها مواردها وحدودها المخصصة. لا تُخزَّن بياناتكم في الجداول نفسها مع وكالات أخرى، ولا يتأثر أداؤكم بضغط غيركم.
تُحفظ بياناتكم في ثلاثة مواقع منفصلة ومستقلة بعضها عن بعض. يتم النسخ الاحتياطي لبيانات الحجوزات والعملاء والحسابات الجارية كل ساعة. وتُخزَّن النسخ على خادم نسخ احتياطي مستقل في تركيا منفصل عن الخادم الرئيسي؛ وتُرسل نسخة منها يوميًا إلى مركز بيانات مستقل آخر. وحتى لو أصاب الخادم الرئيسي أو مركز بياناته أي خلل، تبقى بياناتكم آمنة في مواقع أخرى.
- نسخ احتياطي كل ساعة
- خادم نسخ احتياطي مستقل في تركيا
- نسخة يومية إلى مركز بيانات منفصل
- استرجاع بدقة الدقيقة حتى 7 يومًا
- بياناتكم ملك لكم، صدّروها متى شئتم
أكثر من 80 تكامل مشمولة في الباقة، بلا رسوم إضافية
روابط المورّدين والدفع والسنترال والرسائل والفاتورة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي جاهزة في الكتالوج: تُدخلون بيانات المزوّد وتفعّلون الربط. ولا تنتظرون عرض سعر لأي تكامل.
اختاروا الباقة المناسبة لوكالتكم
خمس باقات، سعر شهري واضح، استرداد غير مشروط خلال 30 يومًا.
2 أشهر هدية عند الدفع السنوي. الإعداد ونقل البيانات وتدريب الفريق مشمولة في كل باقة.الأسعار رسوم ترخيص شهرية، وهي غير شاملة لضريبة القيمة المضافة.
الأسئلة الشائعة
هل الانتقال من برنامجي الحالي إلى TourMAX صعب؟
لمن تعود ملكية بياناتي، وهل تُحفظ في النظام نفسه مع وكالات أخرى؟
كم يستغرق الإعداد، وماذا يشمل؟
هل سأدفع رسومًا إضافية على رسائل WhatsApp؟
هل التكاملات برسوم إضافية؟
أنا عميل حالي لدى TourMAX؛ هل تغيّر الباقات الجديدة سعري؟
كيف يعمل الاسترداد غير المشروط خلال 30 يومًا؟
كيف يعمل الدعم؟
هل لديكم سؤال آخر؟ شاهدوا جميع الأسئلة أو تواصلوا معنا