Soluzione: agenzie che passano da Excel o da un altro software
Per chi vuole cambiare software senza perdere anni di prenotazioni, clienti e schede delle strutture. Pianifichiamo noi il passaggio e migriamo noi i dati; i vecchi record restano consultabili in una schermata di archivio separata. Una nuova configurazione si completa in 24 ore, il passaggio dal software attuale in 48 ore.
E se prenotazioni, clienti e note del vecchio software arrivassero incompleti nel nuovo sistema?
Vengono migrati i dati di prenotazioni, clienti, chiamate e strutture; le vecchie prenotazioni restano in un archivio in sola lettura, raggiungibile dalla scheda cliente e dalla ricerca.
Durante il passaggio al nuovo sistema i telefoni non smettono di squillare; il team resta diviso tra due sistemi.
Durante il passaggio il vostro vecchio sistema continua a funzionare; la data di passaggio definitivo si decide insieme e il giorno dell’avvio il team trova il sistema già configurato.
Ogni cambio di software significa settimane di produttività persa.
La formazione del team è inclusa nella configurazione; schermate iniziali per ruolo, interfaccia facile da imparare e ticket di supporto con risposta in 15 minuti.
Analizziamo i dati del vostro software attuale e il vostro flusso di lavoro; quali dati migrare e in che modo viene fissato in un piano scritto.
Vengono migrati i dati di prenotazioni, clienti, chiamate e strutture; se non esiste un’importazione pronta, ne prepariamo una apposita per il vostro passaggio. Nessun reinserimento manuale.
I dati migrati vengono verificati insieme; integrazioni, utenti e prodotti vengono preparati e si svolge la formazione del team.
Alla data di passaggio TourMAX entra in funzione e il vecchio sistema viene archiviato. Se rinunciate entro i primi 30 giorni, il canone di licenza vi viene rimborsato.
Le prenotazioni migrate dal vecchio software restano in un archivio in sola lettura.
Tutti i pacchettiSchede cliente migrate in modo pulito, con unione dei duplicati.
Tutti i pacchettiContratti e prezzi vengono migrati durante la configurazione; con lo strumento di aggiornamento massivo dei prezzi la nuova stagione è pronta in pochi minuti.
Tutti i pacchettiLe connessioni con banche, fattura elettronica e fornitori vengono attivate insieme durante la configurazione.
Oltre 80 connessioni pronteConfigurazione, migrazione dei dati e formazione del team sono incluse in ogni pacchetto. Per le agenzie che vendono hotel e tour insieme consigliamo Standard; per i team che lavorano molto con call center e WhatsApp, Premium.
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