Модули
Модули TourMAX: 31 модуль от продаж до бухгалтерии
Бронирование, колл-центр, бухгалтерия и сайт бронирования работают на одних и тех же записях; бронирования, платежи и разговоры клиента объединяются в его карточке. Ниже перечислены все 31 модуль. Большинство карточек ведут на одну из 14 подробных страниц с экранами, функциями и частыми вопросами модуля.
Продажи и бронирование модулей: 6
Бронирование отелей
Бронирование отелей, расчёт цены, оплата, подтверждение отеля и ваучер.
Подробная страница: Бронирование и продажи →Бронирование туров
Продажа туров; точки выезда, контроль опций и квот, панель квот.
Подробная страница: Бронирование и продажи →Авиабилеты Новое
Поиск рейсов в реальном времени, автоматическая выписка и ручной ввод билетов.
Подробная страница: Авиабилеты, трансферы и пакеты →Трансферы Новое
Продажа трансферов по каталогу тарифов или через провайдера; точки, транспорт, тарифы.
Подробная страница: Авиабилеты, трансферы и пакеты →Динамический пакет Новое
Продажа отеля, авиабилета и трансфера пакетом в одном поиске.
Подробная страница: Авиабилеты, трансферы и пакеты →Ручные операции
Корректировка комиссии, оборота и сумм; передача субагенту; закрытие периода.
Подробная страница: Бронирование и продажи →Клиенты и коммуникации модулей: 8
Управление клиентами
История бронирований, платежей и разговоров в карточке клиента; объединение дублей, встречи и правила сегментации.
Подробная страница: Управление клиентами →Запросы на звонок
Распределение запросов «перезвоните мне» с сайта и из колл-центра подходящему консультанту.
Подробная страница: Управление клиентами →Колл-центр
Колл-центр, подключённый к облачной АТС: панель оператора, wallboard, очереди, записи и управление перерывами.
Подробная страница: Колл-центр →Центр коммуникаций Новое
Отправка отдельных писем, сообщений WhatsApp и SMS, массовые рассылки; шаблоны, переменные и бренды; журнал сообщений.
Подробная страница: Маркетинг →Чат
Внутренний чат компании и канал поддержки; сообщения из экстранета и от субагентов в нужный отдел.
Подробная страница: Управление клиентами →Маркетинг Новое
Объединённые данные о контактах и тепловая карта спроса; мастер кампаний и передача данных в İYS.
Подробная страница: Маркетинг →Социальный инбокс Новое
Сообщения WhatsApp, Instagram и Messenger и комментарии в одном инбоксе; предложение и ссылка на оплату из чата.
Подробная страница: Социальный инбокс →Регистрация и лояльность
Регистрация на сайте бронирования и личный кабинет; купоны, отзывы гостей и подарочные карты.
Подробная страница: Управление клиентами →Операции и продукт модулей: 4
Управление отелями
Описание отеля, контракт, цены, наличие мест, акции, stop sale и сравнение цен.
Подробная страница: Управление отелями →Управление турами Новое
Описание тура, программа, экран «Цены и даты», контракты и опции.
Подробная страница: Управление турами →Операции отеля
Список проживающих гостей (in-house), бронирования в работе и прогноз (forecast).
Подробная страница: Бронирование и продажи →Операции туров
Транспорт, наглядная схема мест, загрузка выездов, операционный отчёт и вкладка выручки и расходов.
Подробная страница: Управление турами →Финансы и отчёты модулей: 4
Финансы и бухгалтерия
Приём оплаты, POS, e-fatura и e-arşiv; расчёты с контрагентами и банк, маршрутизация POS и подготовка деклараций.
Подробная страница: Бухгалтерия и финансы →Отчёты
Отчёт о продажах со столбцами прибыли и рентабельности; анализ продаж, показатели менеджеров, pace и forecast.
Подробная страница: Отчёты и дашборд →Дашборд
Личные главные экраны по ролям с настройкой перетаскиванием и 27 виджетов.
Подробная страница: Отчёты и дашборд →Аналитика портала
Собственная аналитика сайта бронирования: посетители онлайн, воронка продаж, источники трафика.
Подробная страница: Отчёты и дашборд →Сайт бронирования и контент модулей: 4
Управление порталом (CMS)
Контент, дизайн, меню, договоры и расширенные настройки сайта бронирования; мини-сайты отелей.
Подробная страница: Сайт бронирования →Управление сайтами
Режим сайта, язык и профиль документов сайта бронирования; управление несколькими брендами и сайтами.
Подробная страница: Сайт бронирования →Управление SEO Новое
SEO-экран с 12 вкладками, объединяющий мета-теги, вопросы и ответы, SEO изображений, schema, редиректы и коды отслеживания.
Подробная страница: SEO и искусственный интеллект →AI-контент и SEO
Создание контента и SEO с помощью 4 провайдеров ИИ, перевод с помощью ИИ; контроль затрат.
Подробная страница: SEO и искусственный интеллект →B2B и партнёры модулей: 2
Субагенты (B2B)
Настройка субагентов, модели с комиссией и нетто, сверка, управление Partner API; портал субагентов.
Подробная страница: B2B-каналы продаж →Экстранет (портал для отелей)
Отели сами управляют своими ценами, квотами и бронированиями через процесс согласования.
Подробная страница: B2B-каналы продаж →Управление и инфраструктура модулей: 3
Управление персоналом Новое
Смены, отпуска, личные дела, табель, контроль активности и оценка.
Подробная страница: Управление персоналом →Интеграции
Подключения оплаты, электронных счетов, SMS, электронной почты, поставщиков и телефонии.
Каталог интеграций →Управление пользователями
Пользователи, роли, команды и более 500 прав доступа; особые полномочия; журнал действий.
Общее ядро →В каком пакете доступен каждый модуль, показано в сравнении на странице цен.
Общее ядро под модулями
Дашборды по ролям и пользователям, 27 виджетов и сравнение периодов; каждый пользователь может создать несколько дашбордов.
Кто что может видеть и менять, вы задаёте ролями и командами; можно настроить более 500 отдельных прав. Журнал действий хранит старое и новое значение.
Более 80 готовых интеграций управляются с одного экрана: проверка подключения, журналы и автоматический выключатель, временно останавливающий проблемное подключение. Какие подключения доступны, зависит от пакета.
5 языков и 17 валют во всех пакетах. Несколько брендов и сайтов бронирования входят в пакеты начиная с «Профессионального»; к пакетам «Старт» и «Стандарт» добавляются с дополнением «Дополнительный сайт».