Модуль маркетинга Новое

Готовьте кампании на основе данных клиентов и измеряйте их конверсию в бронирования

Контакты из разных источников объединяются по номеру телефона и распределяются по сегментам в зависимости от поведения. Кампанию вы готовите в мастере; каждый шаг от отправки до бронирования учитывается в воронке конверсии. Согласия на коммуникацию фиксируются в соответствии с KVKK и İYS.

9 поведенческих сегментов Контрольная группа и воронка конверсии İYS и учёт согласий
Мастер кампаний: правила отправки, контрольная группа и купон для кампанииРеальные экраныМастер кампаний: правила отправки, контрольная группа и купон для кампании
Возможности

Ключевые возможности модуля маркетинга

01Единые данные о контактах

На экране «Мастерская подготовки данных» контакты из 5 источников объединяются в одну запись по номеру телефона. Для каждого контакта автоматически рассчитываются оценка качества и один из 9 поведенческих сегментов (RFM) по давности и частоте покупок и сумме расходов.

02Карта спроса

Тепловая карта по поисковым запросам цен на сайте бронирования показывает, какой отель на какую дату заезда искали. Доля результатов «нет мест» и минимальная цена видны рядом.

03Многоканальные шаблоны

Шаблоны на 5 языках для SMS, WhatsApp, e-mail и соцсетей; словарь переменных, предпросмотр в реальном времени и история версий. Шаблоны WhatsApp отправляются на одобрение Meta прямо из панели.

04Мастер кампаний

Выбираются канал, шаблон, изображение и бренд. Аудитория формируется из готовых уровней или по более чем 12 критериям, затем задаются правила отправки.

05Контрольная группа и лимиты

Часть аудитории выделяется в контрольную группу, которая не получает сообщений; эффект кампании сравнивается с этой группой. Кампания стартует под контролем: дневной лимит, отправка партиями по минутам, пробная отправка и тестовые номера.

06Воронка конверсии

Шаги отправки, доставки, прочтения, клика, входа, купона и бронирования показываются в отчёте по отдельности; отслеживается доля отписок.

07Купоны и вход в один клик

Для зарегистрированного клиента, открывшего ссылку кампании, задаётся персональный купон. Клиент может зарегистрироваться и войти по ссылке одним щелчком.

08İYS и учёт согласий

Сопоставление аккаунта и брендов в İYS, статус передачи и повторная попытка. Каждое согласие на коммуникацию хранится с записью-доказательством по каналу и бренду; клиент может отписаться одним щелчком.

Ежедневная работа

Рабочий процесс шаг за шагом

Определите аудиторию

Сегменты и карта спроса показывают, что и какому клиенту предложить.

Подготовьте кампанию

В мастере выберите канал, шаблон и правила отправки; выделите контрольную группу.

Измерьте результат

Воронка конверсии показывает каждый шаг от отправки до бронирования; сравните результат с контрольной группой.

Тепловая карта спроса
Тепловая карта спроса: для какого отеля и на какую неделю заезда посетители искали цены
Воронка конверсии
Воронка конверсии: отправка, доставка, прочтение, клик, вход, купон, бронирование
Доступность по пакетам

Маркетинг по пакетам

СтартНет в этом пакете
СтандартДанные о контактах и карта спроса
Профессиональный+ Центр сообщений
ПремиумПолностью: кампании, İYS
EnterpriseПолностью

Позиции, отмеченные как дополнение, можно отдельно подключить к младшему пакету; дополнения оплачиваются ежемесячно. Сравнение пакетов и цены дополнений вы найдёте на странице цен.

Интеграции, которые использует этот модуль

Частые вопросы о маркетинге

Есть ли риск отправки без согласия?
Стоп-лист пополняется из 11 источников, а маркетинговые шаблоны нельзя отправить вручную по одному. Каждая отправка сверяется с записью согласия получателя; передача в İYS отслеживается в панели.
Как понять, сработала ли кампания?
Часть аудитории выделяется в контрольную группу, которая не получает сообщений. Отчёт по кампании сравнивает бронирования в группах, получивших и не получивших сообщение.
В каком пакете доступно?
Данные о контактах и карта спроса доступны начиная с пакета «Стандарт», центр сообщений - с «Профессионального», мастер кампаний и İYS - с «Премиума».