Software gestionale per agenzie di viaggio e tour operatorSoftware per agenzie di viaggio
Tutta la vostra agenzia su un’unica piattaforma, in un’installazione dedicata a voi
Dalla vendita di hotel, tour, voli e transfer al call center, ai messaggi WhatsApp e alla contabilità, in TourMAX ogni attività procede in un unico flusso. Lavorate in un’installazione dedicata a voi, non condivisa con altre agenzie.Vendita di hotel, tour, voli e transfer, call center, WhatsApp e contabilità su un’unica piattaforma, in un’installazione dedicata a voi.
oppure chiedete di essere richiamati, al telefono parliamo delle vostre esigenze in cinque minuti.In una demo gratuita di 30 minuti vi mostriamo TourMAX applicato al vostro flusso di lavoro; rispondiamo alla vostra richiesta in orario d’ufficio. I vostri dati sono protetti ai sensi della KVKK e non vengono aggiunti a liste marketing; la decisione spetta a voi.
di prenotazioni gestite con TourMAXtotale di tutte le installazioni dei clienti
prenotazioni registrateinclusi gli archivi migrati
oltre 320 funzionalità3 componenti del nucleo, un’unica piattaforma
5 lingue · 17 valutein ogni pacchetto
I marchi con cui cresciamo insieme
Se queste situazioni vi suonano familiari, non siete i soli
“Lo stesso cliente chiama al telefono, scrive su WhatsApp, prenota dal sito. Ogni volta l’operatore deve ricominciare da capo.”
TourMAX: chiamate, WhatsApp e richieste dal web confluiscono nella stessa scheda cliente. Quando squilla il telefono la scheda si apre da sola e il vostro operatore riprende con il cliente da dove si era interrotto.
“Chi ha risposto al cliente che ha scritto su WhatsApp, l’offerta è partita, il pagamento è arrivato? A fine giornata nessuno lo sa.”
TourMAX: i messaggi WhatsApp, Instagram e Messenger arrivano in un’unica inbox e vengono assegnati agli operatori. Offerta, link di pagamento e voucher partono dalla stessa conversazione e ogni passaggio viene registrato nella scheda cliente.
“Il tour si riempie, ma il vero lavoro inizia dopo. Posti, hotel, transfer, pagamenti e liste operative si preparano uno per uno; il team passa ore a mettere insieme documenti.”
TourMAX: le liste di alloggio, transfer, pagamenti e ricavi-costi sono già pronte. I posti si assegnano con il drag & drop; i report si esportano in Excel e PDF o, se serve, si stampano direttamente.
“Per ogni hotel si entra uno a uno nei siti dei concorrenti. Si scelgono date, numero di persone e tipo di camera; il controllo dei prezzi ricomincia da capo ogni giorno.”
TourMAX: scegliete l’hotel e la data; il vostro prezzo compare in cima e quello di 9 canali viene elencato fianco a fianco. Prezzi e allotment sui vostri canali si aggiornano automaticamente.
TourMAX si fa carico delle attività ripetitive; il vostro team dedica il tempo alle vendite e agli ospiti invece che a mettere insieme documenti.
Un modulo per ogni attività dell’agenzia, tutti sugli stessi dati
I moduli non sono compartimenti stagni. Una richiesta arrivata dal sito di prenotazione avanza sullo stesso record attraverso scheda cliente, prenotazione, pagamento, operativo, fattura e report.
Prenotazioni e vendite
Vendete hotel, tour, voli e transfer in un unico flusso; il voucher esce nella lingua del cliente.
Tutti i pacchettiCall center
Centralino integrato nel CRM: quando squilla il telefono si apre la scheda; wallboard e ascolto delle registrazioni pronti all’uso.
Premium · componente aggiuntivo per ProfessionalInbox social
WhatsApp, Instagram e Messenger in un’unica casella; offerte e link di pagamento direttamente dalla conversazione.
Nuovo · PremiumMarketing
Segmenti RFM, wizard campagne, trasferimento a İYS e funnel di conversione.
PremiumGestione clienti
Chiamate, messaggi, prenotazioni e pagamenti in un’unica scheda cliente; segmentazione automatica.
Tutti i pacchettiContabilità e finanza
Un unico flusso dagli incassi alla fattura elettronica e alle dichiarazioni; conti correnti, banca e instradamento POS.
Da Starter in suReport e dashboard
27 widget, pannelli per ruolo, analisi delle vendite, pace & forecast, analisi del sito.
Tutti i pacchettiGestione strutture
Contratto, allotment, calendario disponibilità, matrice bambini e prezzi dei concorrenti in un’unica scheda.
Tutti i pacchettiGestione tour
Nuova schermata Prezzi e date, wizard partenze, mappa dei posti e report operativo.
Nuova schermata · Tutti i pacchettiVoli, transfer e pacchetti
Ricerca voli in tempo reale, emissione automatica dei biglietti, tariffario transfer e pacchetto dinamico.
Premium · componente aggiuntivoSito di prenotazione
Sito di prenotazione in 5 lingue e 17 valute senza scrivere codice; galleria di temi e pagamento online.
Tutti i pacchettiSEO e intelligenza artificiale
Gestore SEO con 12 schede, meta tag con AI in blocco, traduzione in 5 lingue e generazione di articoli per il blog.
Traduzione AI in ogni pacchettoCanali di vendita B2B
Portale sub-agenzie, extranet per le strutture e Partner API; commissioni e riconciliazione.
ProfessionalRisorse umane
Turni, coda delle richieste di ferie, presenze e valutazione delle performance nello stesso pannello.
Premium 31 moduli Oltre 320 funzionalità, 3 componenti del nucleo, un’unica scheda cliente Scoprite tutti i moduliGli strumenti che altri vendono come software separati sono inclusi nei pacchetti TourMAX
Non pagate abbonamenti separati per call center, inbox social, vendita di voli e pacchetti, marketing automation e confronto prezzi. Sette differenze, ciascuna con una schermata reale.
Il call center è dentro l’agenzia, non un software a parte
Quando squilla il telefono si apre la scheda cliente; nessuna chiamata va persa.
- Connessione pronta con i centralini Güven Telekom, NetGSM e Tescom; 7 strategie di coda
- Wallboard: monitorate gli operatori in tempo reale, ascoltate le chiamate, suggerite all’operatore (whisper) e intervenite
- Richiamata automatica delle chiamate perse, statistiche delle linee e regole per le pause
WhatsApp, Instagram e Messenger in un’unica inbox; dalla conversazione alla prenotazione
L’operatore che risponde al messaggio invia dalla stessa schermata offerta, link di pagamento e voucher.
- API ufficiale Meta WhatsApp Business; tariffe dei messaggi direttamente da Meta, senza intermediari né ricarichi
- Instradamento ai team, presa in carico / trasferimento / assegnazione e obiettivi sui tempi di risposta
- Anche i commenti di Instagram e Facebook nella stessa casella (approvazione dell’app da parte di Meta in corso)
Hotel, tour, voli, transfer e pacchetto dinamico nello stesso carrello
Il cliente acquista hotel + volo + transfer con un’unica prenotazione; dopo il pagamento il biglietto viene emesso automaticamente.
- Ricerca in tempo reale su più compagnie aeree, filtri intelligenti e opzioni tariffarie
- Emissione automatica dei biglietti, e-ticket e inserimento manuale dei biglietti
- Opzione “hotel + volo + transfer” sul sito di prenotazione; catalogo delle tariffe transfer
Marketing automation e gestione dei consensi integrate
Segmenta i dati dei vostri clienti, invia campagne WhatsApp secondo regole definite e misura le conversioni.
- Segmenti RFM, laboratorio di preparazione dei dati e mappa di calore della domanda
- Wizard campagne, gruppo di controllo, limiti di invio e funnel di conversione
- Trasferimento a İYS, registro delle prove di consenso e disiscrizione con un clic
Non una contabilità qualsiasi, ma la contabilità per agenzie
Un unico flusso dalla prenotazione alla fattura, dal pagamento alle strutture alle dichiarazioni fiscali.
- Tre provider di fattura elettronica e XRechnung per la Germania
- Centro dichiarazioni, report di controllo e analisi per anzianità dei conti correnti
- Instradamento e clearing POS; piano dei pagamenti alle strutture; elenco fatture con colonna della redditività
Vedete i prezzi dei concorrenti nella vostra schermata e fissate i vostri di conseguenza
Scegliete l’hotel e la data: il vostro prezzo in cima, quello di 9 canali accanto.
- Abbinamento delle strutture con marcatura di verifica; monitoraggio regolare con quota giornaliera
- Ricerca per struttura, date e numero di persone; i risultati vengono salvati nella scheda struttura
- Quando un concorrente abbassa il prezzo, la differenza si vede a colpo d’occhio
Pannello, sito e documenti in 5 lingue; prezzi in 17 valute
All’ospite straniero, voucher nella sua lingua e prezzo nella sua valuta.
- Turco, inglese, tedesco, francese e russo: pannello, sito di prenotazione, voucher, contratto e modelli WhatsApp
- Cambi TCMB (Banca centrale turca) e BCE, contabilità in EUR, fatturazione estera
- Prezzi per mercato e nazionalità (da Professional in su)
Una dashboard per ogni utente, un report per ogni decisione
Venditori, operativo, finanza e direzione guardano lo stesso sistema con schermate diverse. Si aggiungono widget, si posizionano con il drag & drop e si passa con un clic tra i pannelli di vendite, operativo, finanza e call center. I numeri sono sempre a portata di mano.
Widget pronti da aggiungere alla vostra dashboard
27 widget pronti per vendite, operativo, finanza e call center. Ogni utente configura il proprio pannello e confronta i periodi; la striscia qui sotto mostra alcuni esempi.
Report e analisi del sito: decisioni basate sui numeri
La dashboard mostra la situazione in tempo reale; i report analizzano il periodo. In TourMAX ci sono tre famiglie di report, tutte esportabili in Excel e PDF.
Report di vendita con colonne di profitto, utile netto e redditività; analisi delle vendite con 8 grafici; pagella dei venditori; report su cancellazioni e rimborsi; centro report.
Ritmo delle vendite rispetto all’anno precedente e previsione di stagione; analisi dei clienti; sintesi direzionale con confronto tra periodi.
Visitatori in tempo reale, performance di prodotti e categorie, funnel di vendita, sorgenti di traffico e UTM; i dati del vostro sito di prenotazione nel vostro pannello.
Dashboard e report di vendita in ogni pacchetto; analisi aziendale e analisi completa del sito da Professional in su.
Non un sistema condiviso, ma un ambiente dedicato a voi
La maggior parte dei software per agenzie fa lavorare tutti i clienti su un unico sistema condiviso: il picco di un cliente rallenta gli altri. In TourMAX ogni agenzia lavora in un ambiente isolato, con database separato, risorse e limiti dedicati. I vostri dati non stanno nella stessa tabella di altre agenzie e le vostre prestazioni non dipendono dal carico di qualcun altro.
I vostri dati sono protetti in tre luoghi distinti e indipendenti tra loro. Prenotazioni, clienti e conti correnti vengono salvati ogni ora. I backup sono conservati su un server di backup indipendente in Turchia, separato dal server principale; ogni giorno una copia viene inviata anche a un altro data center, anch’esso indipendente. Anche se dovesse succedere qualcosa al server principale o al suo data center, i vostri dati restano al sicuro altrove.
- Backup ogni ora
- Server di backup indipendente in Turchia
- Copia giornaliera in un data center separato
- Ripristino al minuto fino a 7 giorni
- I dati sono vostri, esportateli quando volete
Oltre 80 integrazioni incluse nel pacchetto, senza costi aggiuntivi
Le connessioni con fornitori, pagamenti, centralini, messaggistica, fattura elettronica e intelligenza artificiale sono pronte nel catalogo: inserite i dati del provider e attivate la connessione. Per un’integrazione non dovete aspettare un preventivo.
Scegliete il pacchetto adatto alla vostra agenzia
Cinque pacchetti, prezzo mensile chiaro, rimborso incondizionato entro 30 giorni.
Con il pagamento annuale 2 mesi in omaggio. Configurazione, migrazione dei dati e formazione del team incluse in ogni pacchetto.I prezzi si riferiscono al canone di licenza mensile, IVA esclusa.
Domande frequenti
È difficile passare a TourMAX dal mio software attuale?
A chi appartengono i miei dati? Sono conservati nello stesso sistema di altre agenzie?
Quanto dura la configurazione e cosa include?
Devo pagare un costo aggiuntivo per i messaggi WhatsApp?
Le integrazioni hanno un costo aggiuntivo?
Sono già cliente TourMAX: i nuovi pacchetti cambiano il mio prezzo?
Come funziona il rimborso incondizionato entro 30 giorni?
Come funziona il supporto?
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