Çözüm: otel satan, çağrı merkezli acente
Otel satışında çağrı, WhatsApp ve kontrat bilgisi bir arada
Günde yüzlerce çağrı ve mesaj alan, kontratlı otel satan acenteler için. Telefon, WhatsApp, Instagram ya da web formundan gelen talep müşterinin kartına işlenir. Kontrat, satışa kapatma (stop sale) ve rakip fiyatına satış ekranından ulaşılır.
Gerçek ekranlarAna ekran: süren görüşme, talepler ve günün satışlarıBugünkü düzen ve TourMAX ile değişenler
Telefon santralde, WhatsApp bir cep telefonunda, web formu e-postada. Kim kimi aradı, kime teklif gitti belli değil.
Çağrı, WhatsApp, Instagram ve web formundan gelen talepler müşterinin kartına işlenir. Aranma talepleri müsaitliğe göre uygun danışmana otomatik atanır.
Sezon fiyatları Excel'de, stop sale e-postayla gelir; satışçı eski fiyattan satış yapabilir.
Tesis kartında 3 fiyat tipi, çocuk indirim matrisi ve 13 aylık müsaitlik takvimi bulunur. Stop sale girildiğinde ilgili oda ve tarihler satış ekranında ve sitede satışa kapanır.
Rakibin bu oteli kaça sattığını görmek için siteleri tek tek gezersiniz.
Fiyat Karşılaştırma, aynı otelin 9 kanaldaki fiyatını tesis, tarih ve kişi sayısına göre yan yana gösterir. Otel eşleştirmesi ilk karşılaştırmada doğrulanır.
Çağrı Merkezi
Temsilci paneli her sayfada; canlı çağrı panosu (wallboard), kayıt dinleme ve kaçan çağrı takibi.
İncele →Sosyal Gelen Kutusu
WhatsApp, Instagram DM, Messenger ile Instagram ve Facebook yorumları tek kutuda toplanır; sohbetten teklif ve ödeme linki gider.
İncele →Tesis Yönetimi
Kontrat, kontenjan, aksiyon ve stop sale tesis kartında; fiyat karşılaştırma da buradan yapılır.
İncele →Muhasebe ve Finans
Tahsilat, ödeme linki, e-fatura ve e-arşiv; POS yönlendirme ve tesis ödeme takvimi.
İncele →Sık bağlanan entegrasyonlar
Çağrı merkezi ve Sosyal Gelen Kutusu Premium pakete dahildir; Fiyat Karşılaştırma günde 200 sorguyla gelir. Daha küçük ekipler Profesyonel paketle başlayıp çağrı merkezi, Sosyal Gelen Kutusu ve Fiyat Karşılaştırma'yı eklenti olarak alabilir.
Paketleri karşılaştırın